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Reclamos
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15620 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No llego mi dinero a la cuenta bancaria
El 26 de julio hice un retiro de dinero desde la plataforma mercado pago a mi tarjeta de banco “bancomer” el día 29 de julio recibi un email por parte de mercado pago comentandome que ya mi dinero estaba disponible en el banco. Cheque mi estado de cuenta y no he recibido el dinero. Me comuniqué con…
Publicado 04 de Agosto
Cancelación urgente
Quiero cancelar urgente una compra y desde el 0810 nadie me atiene
Publicado 04 de Agosto
Llegan mi celular compras no realizadas por mí
Hola! recibí dos sms en mi celular desde el nº 80066, por transacciones que no realicé, con fecha 4/8/2019. Aparecen débitos en una Tarjeta Cabal que no tengo, con el dni 29199898, diferente al mío. Necesito saber por qué está asociado mi celular a estas compras, que pa…
Solucionado 05 de Setiembre
No puedo entrar a mi cuenta de mercadopago
Me hackearon mi cuenta! no puedo entrar! me dice que la contraseña es invalida! quiero reestablecer la contraseña con mi numero de celular y aparece una terminacion numerica de otro celular que desconozco! y lo mismo pasa con el email de recuperacion! hackearon totalmente mi cuenta
Publicado 04 de Agosto
Mercado pago no me registra el ingreso de mi dinero
Hace más de 20 dias que realice un ingreso de dinero a mi cuenta de mercado pago copiando el número de pagos link y nunca me ingresó el dinero. No me dan solución. Probé con ingresar 10 pesos u eso sí se cargó. pero no el dinero de gran suma que realice antes . El banco me dijo q el dinero salió d…
Publicado 04 de Agosto
Rendimientos
Hola , tengo un problema con los rendimientos de mercadopago . Cuando voy a la opcion de la inversion de fondos me dice que la foto de mi dni no se ve bien y no la puede detectar el sistema . Pero no encuentro en la configuracion algun boton para cambiar la foto del documento.
Publicado 03 de Agosto
Notificacion de compra falsa
Buenas noches . Quería informarles que acabo de recibir un mensaje sobre una compra de $ 2579,88 realizada el dia 03 de agosto de 2019 , fecha de hoy , a las18.54 , realizada con Tarjeta Cabal terminada en 6685 , codigo 5036640501. la misma compra no la realice ni el …
Publicado 03 de Agosto
Mercado ¿pago chanta
Vendo siempre candidad a travez de mercado pago, y este mes el dinero que me ingresa no me lo acredita por 15 dias, es mucho tiempo; sobre todo para pequeños emprendedores, y dado a que sube su tarifa; cobran envió por menos de 2000; ahora te retienen el dinero.
Publicado 03 de Agosto
Problema con la atencion al cliente
Me equivoque en mi cuit de mi cuenta bancaria y ahora no su puede cambiar o modificar. Por ende no puedo realizar extracciones de dinero
Publicado 03 de Agosto