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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Resulta que hice 4 cargas de 200 pes con mi tarjeta
Hice 4 recargas de 200 pesos a un celular de una amiga ,como hago siempre y me dijo recarga no exitosa. Pero mi tarjeta registro los 4 consumos de 200 $ y mi amiga no recibió el crédito. Como procedo??? slds cordiales
Solucionado 04 de Setiembre
Mercadopago*pack
Me.cobran en el.resumen de mi tarjeta algo que nunca compre...
Publicado 04 de Agosto
No puedo retirar el dinero de una venta
Realice una venta el 28 de junio. Y no puedo retirar el dinero, ya que al querer dar de alta una cuenta bancaria en el campo banco , no me permite seleccionar ni despliega ningun banco y por lo mismo no me permite continuar (el nombre del titular y la clabe si me permite ingresarlos). Ademas en mi …
Solucionado 08 de Agosto
No entrega del producto
Realice una compra a través de pago seguro de mercado pago en boomsale.com.ar y no me entregaron el producto
Publicado 04 de Agosto
Mi intento de compra fue rechazada
Hace mas de 6 días intente realizar una compra de un curso, pero por motivos ajenos la compra se me fue rechazada pero el monto del costo de dicho producto se débito de mi estado cuenta.
hasta hoy no e recibido el producto, tampoco e recibido la devolución de mi dinero.
¡no me gusta que me roben …
Solucionado 20 de Agosto
Estafa
Me llegó un sms, diciendo que había entrado un pago por $510, siguiendo el link, muestra un nro de tarjeta que no tengo y un número de documento que aparece un muchos reclamos de este tipo. Encuentra el comprobante en: http://mpago.li/24pv5b
espero borren mi teléfono relacionado a ese pago .
Solucionado 09 de Agosto
Se acredito pago y no se recibio el producto
Me debitaron de mi tarjeta un pago por compra de producto Avast se acredito y avast no reconoce el pago echa: 31/07/2019
| hora: sin datos
$ 286,77
nombre del comercio: mercadopago*avast
Publicado 04 de Agosto
No llego mi dinero a la cuenta bancaria
El 26 de julio hice un retiro de dinero desde la plataforma mercado pago a mi tarjeta de banco “bancomer” el día 29 de julio recibi un email por parte de mercado pago comentandome que ya mi dinero estaba disponible en el banco. Cheque mi estado de cuenta y no he recibido el dinero. Me comuniqué con…
Publicado 04 de Agosto
Cancelación urgente
Quiero cancelar urgente una compra y desde el 0810 nadie me atiene
Publicado 04 de Agosto
Llegan mi celular compras no realizadas por mí
Hola! recibí dos sms en mi celular desde el nº 80066, por transacciones que no realicé, con fecha 4/8/2019. Aparecen débitos en una Tarjeta Cabal que no tengo, con el dni 29199898, diferente al mío. Necesito saber por qué está asociado mi celular a estas compras, que pa…
Solucionado 05 de Setiembre