Mercado Pago: No reconoce mi rostro

Quiero empezar a usar mercado libre o mercado pago y hago todos los pasos pero ala hora del reconocimiento facial me dice que no soy, ya hice todo lo que dijeron y nada

El reconocimiento facial no me deja iniciar sesión y no puedo usar mi cuenta de mercado pago. Necesito una solución

Quiero validar mi identidad mediante el uso del reconocimiento facial y mercado pago no reconoce mi rostro. Intentamos varias veces, cumpliendo con los requisitos de tener buena iluminación, no sonreír pero no hay solución.

Hola buenas tardes quisiera volver a tener mi mercadonpago ya que no me reconoce mi cara

Quiero ingresar a mi cuenta de mercado pago y no reconoce mi rostro

Intento ingresar pero no me reconoce el rostro

No me reconoce el rostro

Cambie de número de teléfono y no puedo validar mi identidad para seguir ocupando la app. No reconoce mi rostro

El reconocimiento facial de mercado pago . No me reconoce el rostro.