Mercado Pago: No reconoce mi rostro

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No reconoce mi rostro

Yo tengo una cuenta de mercado pago pero no me reconoce el rostro .e intentado varias veces y sigue sin reconocer mi rostro la aplicación

Publicado 04 de Junio
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No reconoce mi rostro

Mercado pago me pide la foto de mi rostro, difiere de mi dni porque hace muchos años que lo saqué, y ahora mis ojos no los puedo abrir mucho, quisiera otra opción para validar mi nueva cuenta con ustedes, probé muchas veces y siempre me rechaza, les agradecería una pronta respuesta. muchas gracia…

Solucionado 13 de Junio
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No reconoce mi rostro

Mas de una hora para reconocimiento facial... Y nada... ni con comp***dora. Ni telefono.

Publicado 04 de Agosto
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No reconoce mi rostro

Eh intentado que reconozca mi rostro pero no lo reconoce me marca error mi dni es de hace tiempo y mis facciones cambiaron

Publicado 01 de Mayo
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No reconoce mi rostro

El sistema de mercado pago no reconoce mi rostro, la foto de mi documento es de cuando tenía 14 años y hoy tengo 18, lo cual he cambiado y tal vez no me parezco, pero necesito poder acceder a la cuenta urgente .

Publicado 25 de Noviembre
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No reconoce mi rostro

Al momento de validar mi rostro con el dni no toma mi cara no me permite avanzar mas ni volver

Solucionado 10 de Diciembre
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No reconoce mi rostro

Quiero validar mi cuenta de mercado pago con un video; el caso es que cuando me pide girar la cara a la derecha no hay forma que me reconozca...ya me duele el cuello la verdad es malisimo el sistema....deberian darlo de baja hasta encontrar algo mas eficiente!

Publicado 17 de Julio
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No reconoce mi rostro

No reconoce mi rostro o el gesto que tengo que hacer para solicitar mi tarjeta

Publicado 29 de Febrero
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