Mercado Pago: No reconoce mi rostro

Me robaron el celular y lo di de baja pero ahora no puedo entrar a mercado pago porque no me toma el número de celular y no me reconoce el rostro

No reconoce mi rostro facial. Para acceder a mi cuenta

Quiero abrir una cuenta y no reconoce mi rostro en la aplicación de reconocimiento facial.

No puedo acceder a la app de mercado pago. Ya que no reconoce mi rostro y no me permite hacer ningún movimiento ni ver la aplicación.

Cuando quiero entrar a la aplicación me pide reconocimiento fácil, lo hago y me dice que no puede reconocer que soy la autoritaria de la cuenta, esto pasa hace varios días y vengo intentándolo varias veces, porfavor resolver este problema.

La aplicación no reconoce mi rostro,me dice no pudimos reconocer que sos alex yonathan, por favor si me pueden ayudar con este problema!!!

No reconoce mi rostro y no me deja abrir la aplicación y me urge para pagar

No reconoce mi rostro