Mercado Pago: No reconoce mi rostro

Me robaron el celular y lo di de baja pero ahora no puedo entrar a mercado pago porque no me toma el número de celular y no me reconoce el rostro

No reconoce mi rostro facial. Para acceder a mi cuenta

Quiero abrir una cuenta y no reconoce mi rostro en la aplicación de reconocimiento facial.

No puedo acceder a la app de mercado pago. Ya que no reconoce mi rostro y no me permite hacer ningún movimiento ni ver la aplicación.

Cuando quiero entrar a la aplicación me pide reconocimiento fácil, lo hago y me dice que no puede reconocer que soy la autoritaria de la cuenta, esto pasa hace varios días y vengo intentándolo varias veces, porfavor resolver este problema.

La aplicación no reconoce mi rostro,me dice no pudimos reconocer que sos alex [nombre], por favor si me pueden ayudar con este problema!!!

No reconoce mi rostro y no me deja abrir la aplicación y me urge para pagar

No reconoce mi rostro