Mercado Libre: No puedo acceder a la cuenta

Reclamo a Mercado Libre

Recuperar cuenta

Me robaron mi celular y mi credencial de lector (ine) y no puedo acceder a mi cuenta por que dice que esta en el otro celular solo pude recuperar mi mismo numero

Publicado 26 de Noviembre
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No me llegan los correos de la clave de mercado libre

El problema es que no puedo acceder a mi cuenta de mercado libre , ya que después de que me mandan el código por mensaje , me dice que me enviaran un correo pero no llegan ya revise mi correo no deseado también y nada , porfavor ayúdenme quiero poder entrar

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Buenas tardes.... Mi reclamo es el siguiente no puedo acceder a la cuenta porque la app no me reconoce mi cedula de identidad que puedo hacer en ese caso para acceder a mi cuenta

Publicado 17 de Noviembre
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Reconocimiento facial no funciona

No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre en mi portatil, ya que me pude reconocimiento facial con mi camara, y la camara no es de buena calidad, asi que no detecta mi cara. Ademas de que no me dan mas opciones para verificar mi acceso

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta

Hola buenas noches sí mira mi problema es con las dos empresas porque quiero entrar a lo que son mis cuentas y no me permiten entrar porque me dicen que estoy conectada a otro teléfono y la verdad se me extravió un teléfono en estos días pasados recuperé la línea recupere el chip se dio de baja y t…

Publicado 10 de Noviembre
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No me reconoce facialmente par acceder a mi cuenta mercado libre y mercado pago

Al abrir mi cuenta de mercado libre y mercado pago me solicitó reconocimiento facial, el cual lo realicé pero me dice que en 5 días me darán respuesta, ya ha pasado más de una semana y no puedo acceder a mi cuenta y requiero hacer una venta de un artículo, además de rescatar un dinero en mercado pa…

Solucionado 21 de Noviembre
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No puedo acceder a mi cuenta mercado libre y mercado pago

Cordial saludo realicé el procedimiento de reconocimiento facial que se me solicitó para acceder a mi cuenta de mercado libre y mercado pago, pero a la fecha me sigue solicitado este mismo paso y no puedo ingresar. estoy vendiendo un artículo y no he podido adelantar el proceso porque no pued…

Solucionado 03 de Diciembre
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Cobros indebido

Buenos días, yo tengo una cuenta en mercadolibre colombia desde hace 4 años, por ser extranjero me pidieron les enviará fotocopia pasaporte, cédula de extranjería y cédula de mi país. No me déjà entrar a la plataforma desde hace más de 6 meses me dice que hay un problema con mi documento. Tuve que …

Publicado 31 de Octubre
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