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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Reclamo gasto no realizado
Me llegó un gasto del 17/diciembre/[números] referencia [números],detalle:pag
tel*appdefen
(bra,brl, 8,00),por dólares 2,05.quiero que se me informe que es éso y se me reintegre el importe. Conteste en 48 hs hábiles o deberé iniciar otras acciones.
atte.
Publicado 17 de Enero
Cese debito y reintegro
Estoy reclamando a mastercard de galicia, que me ha descontado en el resumen anterior con vto. 10/01/[números] uss 20.93, operación que desconozco y originado el 12/12/18, y ahora observo que en el proximo resumen con vto 10/02/19 me van a descontar el equivalente a uss 9,74 que según indica se or…
Publicado 15 de Enero
Recuperar el deposito 200 dolares (10.000$ )
El 12-11-18 realice una compra (deposito) en la pagina 24potion(criptorobot) https://www.criptorobot.com/es/ para invertir en criptomonedas, pero no aclaraba que era en [números] dolares( yo vi pesos),por tal inmediatamente hice la cancelacion del deposito,recibi un mail de cancelacion ,pero igual …
Publicado 15 de Enero
Desconocimiento de gasto
17/diciembre/[números] referencia [números],detalle:pag tel*appdefen (bra,brl, 8,00),por dólares 2,05.quiero desconocer ese gasto, que se me informe que es éso y se me reintegre el importe.
Publicado 14 de Enero
Dar de baja
Porque no la he usado y no quiero usarla laquiero dar de baja
Publicado 14 de Enero
Me cobraron algo indebido!
Me llegó un gasto del 13/diciembre/[números] referencia [números],detalle:pag
tel*appdefen
(bra,brl, 8,00),por dólares 2,05.quiero que se me informe que es éso y se me reintegre el importe. Conteste en 48 hs hábiles o deberé iniciar otras acciones.atte.
Publicado 12 de Enero
Cancelar ese débito
Hola!! resulta q me descuentan 4.95 dólares y no quiero esto y no me da opción de stop debit
Publicado 12 de Enero
Refinanciacion urgente!!!!!!!!
Buenas tardes, lo que necesito es que se me haga la refinanciacion de la tarjeta mastercard del Nuevo Banco De Entre Rios Fui al banco me dijieron que tenia que llamar a las operadoras del banco, llame a los numeros que me daban y me dicen que no que eso me…
Solucionado 11 de Febrero