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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Desconocimiento de compra
Buen dia, en el resumen de cuenta de la tarjeta mastercard n°[números] con vencimiento el 03/10/19, se encuentra una compra duplicada el mismo día 08/09/19 por un importe de $ [números].99 de dos empresas distintas super oriental y distribuidora andina, solo realice una compra por ese importe en un…
Publicado 22 de Octubre
Dos compras en i-tunes
Realizó el descargo porqué en mi resumen de cuentas de mastercard me llegaron dos cuentas de i-tunes de aproximadamente 30 dólares entre las dos. Cuando yo sólo he utilizado la tarjeta desde hace varios meses para la compra del paquete icloud de i-tunes que son 0.99 dólares al mes. Desconozco las o…
Publicado 21 de Octubre
Promoción contactless - devolución no efectuada
Realicé una compra el día 03/08/[números] en ave caesar con la promoción contactless y a la fecha aún no recibí la devolución del 30% en mi tarjeta de crédito. Realicé el reclamo en mastercard, me dijeron que lo ingresaron para revisión el 13/09/[números] pero siendo hoy 21/10/[números] sigo espera…
Solucionado 06 de Diciembre
Que estoy amorosa sin usar la tarjeta
Hola buenas tardes mira yo avia solicitado la tarjeta de débito para que me depositen el sueldo pero en mi trabajo ya me isieron la de francés y la única que retire fue la de débito y me dijeron que la de créditos estaban x venir pero nunca la pase a buscar y hace dos meses que me llamaron diciendo…
Publicado 19 de Octubre
Cuenta bloqueada-imposible ver resúmen
No puedo ver mi resúmen de tarjeta cordobesa mastercard, porque está bloqueada. Me dieron un número de teléfono ([números]-[números]-[números] y da siempre ocupado. Que trámite tengo que hacer para que se desbloquee. Espero respuesta ,. Muchas gracias
Publicado 19 de Octubre
Se me debito dos veces una compra que pague con tarjeta de debito
Buenos dias !! compre un telefono en $[números] con envio gratis lo pague con mi tarjeta de debito maestro y controlando mi cuenta detecto que se ha debitado dos veces , no se que hacer ??? ya le avise al vendedor, pero los quiero poner en conocimiento, siempre me han solucionado todos los problema…
Solucionado 03 de Noviembre
Me estafaron
La empresa maviseg del me han estafado
Publicado 18 de Octubre
Baja de mastercard
Di de baja mi cuenta y tarjetas en banco itau y ahora me dicen que queda una deuda pero con mastercard. Tengo que ir atención al consumidor porque no puedo dar de baja ni abonar para terminar con este problema
Publicado 17 de Octubre
Resumen de cuenta
Hola me gustaria saber si puedo ver mi resumen de la tarjeta, pero le di de baja a la tarjeta ese es el problema
Publicado 17 de Octubre