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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No me hicieron el descuento que estaba publicado
Hola, el día 5 de octubre hice dos compras por mercadolibre con una promoción de 15 por ciento de descuento con tarjetas mastercard y no me hicieron ningún descuento,le reclamé a mercadolibre y me dijeron que le reclamé a mastercard
Solucionado 12 de Diciembre
Imposible dar baja de tarjeta master por internet
No puedo dar de baja, via pagina web, de mi actual tarjeta master emitida por el Banco Macro Tengo entendido que como usuario me asiste el derecho a elegir el medio por el cual quiero dar la baja de la tarjeta. No hay opcion disponible al respecto.
Publicado 10 de Noviembre
Resumen no me llego
No me mandaron el resumen digital de mastercard. Y necesito para ver los gasto
Solucionado 25 de Noviembre
Deuda
Hola quiero saber cuanto es el monto que debo gracias
Publicado 09 de Noviembre
No funciona el adelanto de tarjeta en cuotas
No puedo sacar por cajero adelanto de tarjeta en 12 cuotas a pesar de tener limite.me sale error [números]. Llamando a la terjeta me dicen que intente de nuevo con menos montos pero tampoco funciona
Publicado 09 de Noviembre
No me llego el producto
Hice una compra de una oferta de 3x2 de un tapete para bebes el dia 06 del 10 de 3 cuotas de [números] con tarjeta mastercard y nunca me llego el producto lo \nico que tengo como prueba es una captura de la confirmacion de la compra
Solucionado 15 de Noviembre
Vengo sufriendo descuentos en tarjeta mastercard de assitencia que desconozco
Necesito me den de baja a este servicio que por muchisimo tiempo me estan descontando de tarjeta mastercard y nadie ni siquiera el banco me sabe dar informacion de quienes son y que servicios prestan hasta ahora atraves de muchisimo tiempo lo unico que hacen es cobrar la suma de $.[números].90 y no…
Publicado 09 de Noviembre
El número de atención al cliente no sirve
Hace semanas llamó al numer9 de atención al cliente para activar el débito automático de mi tarjeta y me dejan en una espera interminable. Nunca me han atendido.
Solucionado 24 de Noviembre
Estafa
Se me está cobrando ya 4ta cuota , de algo que no eh realizado compra , resumen apare identidad Maviseq Srl . Desconozco compra. Fue efectuada en tarjeta de crédito mastercard . Necesitaría una respuesta con urgencia
Publicado 08 de Noviembre
Bloqueo de usuario
Se me bloqueo el usuario y no puedo acceder a mi resúmen
Publicado 08 de Noviembre