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Reclamos
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698 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Demora de entre rios servicio en pasar un pago
Otra vez tengo que recurrir a uds. Mi hijo pago un importe x por la tarjeta mastecard a traves de un entre rios servicio, el martes 03/09/2019 a las 09 hs.de la mañana. hoy acaba de leer en mi correo un mail enviado por el banco que me debitaron de mi cuenta el total de la tarjeta, o sea, no han r…
Solucionado 06 de Setiembre
Imposibilidad de pago
Hoy me acerqué a una sucursal del bbva para abonar mi tarjeta y cta cte vía cajero automático pero resulta que me dice que no tengo cuentas. Tuve demora en el pago pero ya no sé si el banco se tomó la atribución de dar de baja los productos a pesar de haber elegido el banco para mis haberes.
Solucionado 21 de Setiembre
Habilitacion de tarjetas no se da el ok telefonicamente
Se llama telefonicamente para habilitar tarjeta de crédito, la computadora pide nro. De tarjeta , se ingresa y vuelve la computadora a decir que para habilitar hay que ingresar el nro. No sé si está o nó habilitada la tarjeta.
Solucionado 20 de Setiembre
Retiro de tarjetas de credito
Me tienen q enviar las nuevas tarjetas de bco patagonia, máster de Mercado Pago necesito saber en que banco están para retirarlas, ya q por correo fue imposible recibirlas, muchas gracias.
Solucionado 09 de Setiembre
Dar de baja al seguro integral que fue cobrado sin consentimiento
Quiero dar de baja el seguro integral que viene cobrado en el resumen de tarjeta mastercard no lo contrate y no quiero pagarlo , reclamar los meses que viene cobrado sin consentimiento. Urgente , sacar el costo que viene en la tarjeta de $ 215,8
Publicado 04 de Setiembre
Hola! intento acceder a mi cuenta y no me permite
Intento acceder a mi cuenta y no me permite, pensaba que estaba escribien la clave incorrecta, accedi a "olvide la clave" me pide mi numero de documento lo inserto y dice que estoy inhabilitada. Intento registrarme nuevamente pero dice que ya estoy registrada .
Publicado 04 de Setiembre
Dar de baja el combo
Quiero darlo de baja porq soy jubilada y no puedo pagarlo más mí dni es 4209715 soy belén elsa maría a
Publicado 04 de Setiembre
Me quitaron plata
Me cobraron en mi tarjeta mastercard un importe de $25800 que no me corresponde
Publicado 04 de Setiembre
Cobraron dos veces
Me vino en el resumen de cuenta una compra que fue reversada por el comercio
Publicado 03 de Setiembre
Darle de baja a tarjeta
Estoy llamando hace varios días para darle de baja a la tarjeta más cerca de itau Movistar porque hace más de un año qué no la uso y ahora recibí un mensaje que tengo que pagar 3 cuotas de renovación de cuenta y no puedo pagarlo y quiero darle de baja
Publicado 03 de Setiembre