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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No cumplen con lo acordado y no tienen nivel academico que ofrecen
Los contrate para realizar u trabajo y no solo que no tuvieron el nivel academico para lo que fueron contratados , nivel que me aseguraron que tenian , muy por el contrario , sino que tuvieron errores que rectifique y asi y todo volvieron a ponerlos en el trabajo , no solo que no se hacen cargo s…
Solucionado 01 de Setiembre
Cobranza de un servicio que no fue solicitado
Hace un año realicé un reclamo por asistencia del viajero que le venían cobrando a mi papá un servicio desde hace muchos años el cual nunca utilizo y se lo renovaba anualmente. logramos la devolución de esos descuentos. Pero otra vez le están descontando el mismo servicio sin volver a solicitarlo …
Publicado 28 de Agosto
Mastercard no responde - me cobra cosas que no autorice
Desde hace 3 meses la tarjeta me debita un cargo que no puedo identificar de qué se trata y que sobre todo no autoricé. me contacté con el banco ICBC que es quien me ofreció esa tarjeta y me informan que como no es algo contratado a través de ellos no pueden intervenir. Desde…
Publicado 28 de Agosto
Mastercard me cobra un impuesto del bcra
La tarjeta mastercard me está cobrando un impuesto que dice "normativa bcra a[números]tna 43%. No se que es y no debería haberlo pagado. Lo peor de todo es que me dice 1/9 osea 9 cuotas. Quiero que me saquen ese impuesto
Publicado 28 de Agosto
No atienden el telefono
Llamo al numero de nativa mastercard [números] y me cortan la comunicación. Envíe mails y tampoco obtuve respuestas. Quiere pedir la liquidación del monto total dela tarjeta y la baja.
Publicado 28 de Agosto
Dar de baja a un consumo de débito automático
Quisiera pedirles la baja al ldébito de mi tarjeta de credito de massist turissr ya que , la había pedido el año pasado y no me la dieron , de lo contrario me voy a ver obligada a ir a defensa del consumidor , desde ya espero su pronta respuesta , muchas gracias, soy ester elvira garcia dni [númer…
Publicado 27 de Agosto
Pago rechazado
Estoy enojada con mí tarjeta rechazo mis pagos y ahora debo el doble
Publicado 26 de Agosto
No me atienden por teléfono para desbloquear usuario
Se me bloqueo mi usuario de masterconsultas por haber ingresado en forma involuntaria tres veces el mismo y llamo a los números de mastercard y no me atiende ninguna persona para que me brinden otro nuevo usuario.
Solucionado 26 de Agosto