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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Se de debaja tarjeta master con financiacion deuda cuota fija hasta terminar
Quiero dar de baja mi tarjeta master cart walmar ,necesito me hagan una financiacion de toda la deuda con una cuota mensual,no entiendo lo de app solo me manejo a la antigua ,tube unas esquemias y no estoy para aprender todo esto nuevo, por favor solicito,me resuelvan el problema y yo seguire abona…
Publicado 04 de Setiembre
Mastercard bloqueo mi usuario de masterconsultas
Se bloqueo mi usuario de masterconsultas. No hay teléfono ni pagina web para solucionar el problema. A pesar que el contestador automático contesta que se puede hacer llamando a al ([números]) [números] [números] o en la página web. Solo tienen un operador para vender productos y servicios que no c…
Publicado 04 de Setiembre
Pasaron una compra que no realice
Fui al local que es una jugueteria, el día 15/08a comprar un juguete para el día del niño. Al pagarlo con mi tarjeta mastercard de nación el cajero la pasa y me dice que le salta que está vencida.
la mire y decía 08/20. Hice el pago en efectivo.
y ayer 02/09 constató en mi resumen que la compra f…
Publicado 03 de Setiembre
Tarjeta rechazada
No se por qué no puedo operar con mi tarjeta mastercard !! hoy quise pagar y me salió rechazada!!!
quería que me lo expliquen por teléfono pero me dijeron que haga el reclamo por este medio.
muchas gracias por atender este pedido
Publicado 02 de Setiembre
Mastercard no anula una compra que devolvió el comercio
Hice una compra en shop.samsung argentina el 12 de junio y la anule el 13 de junio. Samsung devolvió el dinero el 21 de julio. mastercard me cobro 2 cuotas que ya pague para no tener mora en la tarjeta y me va devolviendo la cuota que va venciendo cada mes y no me devuelve …
Publicado 02 de Setiembre
Mastercar me sigue cobrando un debito automatico que yo expresamente di de baja
Tenia un seguro answer, con debito automatico en mi tarjeta de credito mastercard.
desde masterconsultas no puedo hacer stop debit ni dar de baja. asi que mando mail al banco emisor, hbsc que me dice que tengo que gestionar con mastercard. Envio en julio mail a mastercard, y me dice que tengo qu…
Publicado 02 de Setiembre
Desconocimiento de adelanto en tarjeta
Me aparece un debito en los consumos de mi tarjeta mastercard con el nombre de adelanto en efectivo local por la suma de 2.[números] pesos. Yo nunca solicite dinero a la tarjeta porque hay que tener un pin para eso y nunca lo tuve.-. En los numeros de ellos no te contesta nadie.-
Solucionado 17 de Setiembre
No puedo dar la baja de la tarjeta de credito mastercard del banco nacion
Hola buenas tardes necesito dar de baja mi tarjeta de credito mastercard. Es del banco ncion pero no es nativa mastercard. Noi hay turnios en la web para ir al banco y en centro de atencion al cliente del banco nacion y de mastercard no atienden nunca. Por favor decirme como debo hacer para dar la …
Publicado 01 de Setiembre