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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Estafa cibernetica?
Tengo un mis consumos de agosto y septiembre a la fecha, un monto de 1.[números].65 del dia 12/07/20 (fuera de fecha) a nombre de adelanto en efectivo local y me encantaria saber de que se trata, a varios usuarios le paso lo mismo la misma fecha,. Alguien me puede explicar de que se trata?
Publicado 09 de Setiembre
Cobro de netflix que no es mío
Me llego el resumen de septiembre y veo un gasto a nombre de Netflix com de $[números],99. Yo no tengo netflix a mi nombre y tampoco pago el servicio. Me comuniqué con netflix y me dijeron que con mi tarjeta no hay ningún usuario registrado. Que llame a la tarjeta.
Solucionado 09 de Octubre
Un consumo de 9 cuotas por adelanto en efectivo
Me aparece en la tarjeta de mi padre adelanto en efectivo local 9 cuotas de [números].19, mi padre hace años q no camina y no puede hacer ninguna compra con su tarjeta, ya voy por la cuota nro 3 y nadie me resuelve nada pq no soy la titular, mi papa vive en provincia y yo en capital solo puedo verl…
Publicado 08 de Setiembre
Reclamo brokers group y salud integral
Desde el mes de marzo [números] me están cobrando $[números] por brokers group y $ [números] por salud integral, dos servicios de los cuales no sé nada ni cómo aparecieron
Publicado 08 de Setiembre
No puedo desbloquear mi usuario. por telefono es mision imposible. llevo semanas
Tengo 1 tarjeta mastercard nativa (bco. Nacion). Ingreso a la pagina con mi usuario y clave. Me pide cambio de clave. La hago. Acepta nueva clave. Cuando ingreso clave, la rebota y por razones se sefuridad, me bloquean. Llamo al [números]. Tiempo perdido al divino boton. llevo semanas asi. Es indi…
Publicado 08 de Setiembre
Cobro de un seguro que no contate
Aparece un seguro en el resumen de mi tarjeta de credito que nunca contrate.. Seg.pr04/[números].. Llame al banco pero no supieron decirme de que se trata..
Publicado 07 de Setiembre
Débito automático
Necesito saber que es asiste72 que aparece en mi tarjeta y me cobran [números] pesos
Publicado 06 de Setiembre
No puedo registrarme para acceder a masterconsultas
Desde el jueves pasado estoy intentando acceder a la página virtual de masterconsultas, atento q es la unica forma en w atienden. Toda vez q intento acceder, no me reconoce las contraseñas o me indica q todos los datos son incorrectos
Publicado 05 de Setiembre
Mastercard me debitó dos veces
Hola, he realizado el pago de la tarjeta de crédito mastercard y la misma realizó un nuevo débito automáticos, cobrandome dos veces. Pido asesoramiento, por favor!
chiesa, iris.
Publicado 04 de Setiembre
Baja masterassist
El dia 2/6/[números] me dieron un numero de baja que yo solicite telefonicamente [números],me lo siguen cobrando a traves de mi resumen mastecard del banco frances,ya no hay atencion telefonica y necesito solucionar este problema, ya que es una cantidad de dinero de la que no dispongo en este momen…
Publicado 04 de Setiembre