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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No me llego el producto
Ya no se por donde reclamar yo hice el pedido de cocoa slim el 20/06 , y hasta la fecha no han hecho nada , estoy reclamando por todos los medios posible ya no se que hacer , encima el producto ya lo pague y nadie da la cara , si no de una voy a la sucursal a retirar mi pedido
Solucionado 07 de Julio
Tasa siep tgp buzon de
Buen dia este mes me aparece en mi resumen de cuenta "tasa siep tgp buzon de". Que es? le puedo dar de baja?
Publicado 02 de Julio
Nunca use dicha tarjeta
Nunca ause la tarjeta y ahora me quieren cobrar un saldo que yo nunca realice
Publicado 02 de Julio
Nada funciona
No atiende la línea telefónica de mastercard y necesito que me expliquen un débito, hace ya 2 (dos) meses sin poder comunicarme y w***masterconsultas no funciona!!!
Publicado 01 de Julio
Desconocimiento de compra
Hace dos meses llame a mastercard para desconocer una compra que no realice. La misma la hicieron en 3 cuotas. Me devolvieron la primera cuota con la leyenda “transacción a investigar”. En la segunda cuota no me devolvieron nada y aún no resuelven mi reclamo según me indican los operadores. No quie…
Solucionado 05 de Julio
Reintegro promo master
Hola!! en el mes de marzo hice consumos por una promo del 25 % de descuento cargando combustible en estaciones puma, no tengo forma de efectuar el reclamo del reintegro, nunca me llegó!! imposible comunicarse via web y telefónica, acudí al banco patagonia emisor y ellos se desentienden del tema, m…
Publicado 30 de Junio
Comision mp indebida
En mi resumen de tarjeta mastercard me debitan la comision pack mp. Cuando contrate la tarjeta era libre de comisiones. Desconozco la razon dr esta comision y cancelare la tarjeta de continuar este debito.
hugo ramos celular [números]
Solucionado 15 de Julio
No hay atencion por acesor
El problema es que mi cuenta figura como inexistente y cuando llamo me dejan en espera y me cortan , no atienden [números]-[números]-[números]
Publicado 29 de Junio