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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Compras no recepcionadas
Han pasado como 4 meses y no recepciono las compras realizadas de aliexpress que han llegado oportunamente a peru y están en los almacenes de mailamerica, por favor que cumplan con entregar las compras están a nombre delia marina núñez oroche, y [nombre]. Gracias
Publicado 07 de Octubre
Imposibilidad de entrega
No me entregaron el pedido lo mandaron de retorno sin darme solución alguna
Publicado 07 de Octubre
Mi paquete se extravió
Llevo tres días esperando mi paquete, pendiente del seguimiento y lo ultimo que me dijo la guía era que se había extraviado el número de guía es el siguiente mi[números]mh
Solucionado 12 de Octubre
Paquéte en almacen para ser devuelto
Mailamericas mando mi paquete al circuito de retorno ya que supuestamente di una direccion incorrecta, pero ni se molestaron en llamarme los de olva courier. Mi pedido esta en el almacen para que sea devuelto y mailamercias me dice q ya no pueden hacer nada.
Publicado 07 de Octubre
Producto extraviado
Un[números]mh este es el número de mi pedido. Llevo esperando más de un mes mi paquete de brochas que pedí en aliexpress, hace más de un mes que las pedí y nada que llegan, incluso ya pasó la fecha de entrega y aún no han llegado y me meto a la página de mailamericas y me aparece “extraviado”, me g…
Publicado 06 de Octubre
Entrega de pedido
Buenas tardes estoy a la espera de unos pedidos , en el seguimiento me indican que no me encontraron porque ingresé una dirección errónea por favor podrían comunicarse a esté número [números] para poder recoger mis paquetes de manera personal?
estaré atenta a su respuesta gracias
Publicado 06 de Octubre
Devolución de mi paquete
Olva courier devolvió mi paquete un[números]mu porque indica que la dirección no es válida, yo coloqué oficina serpost porque antes serpost se encargaba de entregarme los paquetes, pero último lo estuvo haciendo urbano y ellos me llamaban para coordinar la entrega, ahora que tocó a olva ni siquiera…
Publicado 05 de Octubre
Mis paquetes no llegan después de muchos meses
Pues ya llevo mas de 3 meses con esperando mis paquetes y nunca me llegaron y al ver la pagina de seguimiento me aparecen "en centro de clasificación" y nunca me llegaron y no me dieron solución en otras palabras perdí el dinero específicamente de los siguientes pedidos:
numero de seguimientos
…
Publicado 05 de Octubre
Mi paquete no a sido entregado
Hola mi paquete no llego solo ducen que no me encontraron en casa pero aca no han venido mi numero,de pedido esc[números] a nombre de [nombre] de escobar
Publicado 05 de Octubre
No entrega de 4 paquetes
Tengo 4 paquetes, 2 desde junio y 2 desde 13 de septiembre sin ser entregados, en el seguimiento sale que los paquetes están en el centro de clasificación, pero ese estado no cambia y tampoco los entregan o fan explicaciones.
Publicado 04 de Octubre