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Reclamos
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1181 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Necesito saber porque no me an hecho entrega de mis paquetes
Hola necesito saber porque me tienen mis paquetes retenidos que agun no me hacen entrega de dos paquetes que ingresaron a colombia ya hace una semana y no me an notificado por correo ni nada estos son los numeros de guia la cual son de cada paquete , un[números]mh contiene cordones tenis una unida…
Publicado 03 de Abril
Reclamo
Un[números]mh este artículo debió de llegar el 26 de marzo proviene de aliexpres quisiera saber porq la demora
Publicado 03 de Abril
Retornado por entrega fallida
Hola muy buenos dias tyengo un problema con una paquete que tiene tiene muchop tiempo aca en el país en colombia pero ya una vez entrado al país ya no tiene seguimiento por su condicion de guía.
un[números]mh..
me dice retornado ppr entrega fallida en la cual es mentira aca rebibo todas las comp…
Publicado 03 de Abril
Entregas
No entregan los paquetes que se piden los pierden, es una empresa pésima en su servicio, con usuario final, no hay telf. De contacto no tienen oficinas físicas para averiguar nada, por esta razon deje de comprar con aliexpress
Publicado 03 de Abril
No resibi mi paquete
Quiero que me den un papel donde demuestra que el paquete marca como entregado pero no lo recibí
Publicado 03 de Abril
No resibi mi paquete
Quiero pedir que me den un papel donde se informa que el paquete no a sido entregado para poder hacer mi reembolso ya que el paquete se lo robo el cartero.
Publicado 03 de Abril
Mala organización y falta de comunicación
Llevo más de un año como clienta de aliexpress, en ese lapso de tiempo he hecho muchos pedidos y nunca he tenido problemas para que lleguen a mi domicilio, puesto que los datos brindados a aliexpress están bastante claros. Sin embargo, tengo un pedido que ya llegó a mi país y la empresa a cargo de …
Publicado 03 de Abril
No se donde esta mi paquete
Me pedido deve time falla de entrega pero ahora no se como poder recuperarlo o saber que sucursal lo tiene. Me podrían ayudar para saber como pedir de nuevo el. Envio a mi domicilio o mínimo saber en que sucursal ir a recojerlo
Publicado 02 de Abril
Mentira del repartidor
Dice que mi número de domicilio es incorrecto. Es la primera vez que me ponen eso. Tal vez es porque es algo pequeño y les da flojera entregarlo y lo toman así. todos los pedidos me han llegado. Quiero mi producto o quiero mi reembolsos total
Publicado 02 de Abril
Información de envío un022194650mh
Buen día, saludos.
solicito su ayuda para obtener información del envío un[números]mh debido a que se encuentra en aduanas de destino desde el 21 de marzo y no se ha movido de ese estado; se va a entregar el envío ? gracias.
Publicado 02 de Abril