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Reclamos
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1181 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Bajo puerta falso!
Mmxqp[números]n el rastreo menciona q fue entregado bajo puerta.. Y por mi puerta no hay manera de que entre el paquete que estoy esperando, no lo eh recibido, quién se queda mi paquete, la empresa o el repartidor?
Publicado 31 de Marzo
Demora de entrega
Hola que tal hace un poco mas de 3 meses hice un pedido en aliexpress y es hora que no me ha llegado me contacto con aliexprees y me dice que sea con el vendedor me comunico con el vendedor y me dice que me comunique con mailamericas me he tratado de contactar con mailamericas y no obtengo respuest…
Publicado 31 de Marzo
No me ha llegado el pedido
El envío me aparece que está en centro de clasificación el 7 de febrero y no han actualizado nada más y aún no me llega el pedido
Publicado 31 de Marzo
No recibí mis paquetes son 12 ya... más de 2000 pesos
He recibido pedidos por mailamericas por ya un par de años y todo bien hasta este año llevo 12 paquetes que según fueron entregados y no ha sido asi. Cambié la dirección según porque lo entregan con algún vecino y nada lo curioso es que un paquete grande si fue entregado. Entonces que pasa con los …
Publicado 31 de Marzo
No se ha recibido
Estamos atentos de un envío
guía no. Ml[números]mh
Publicado 31 de Marzo
Entrega rápida de pedidos
Buenas tardes he realizado x casi tres meses varios pedidos atraves de aliexpress los cuales llevan más de 4 semanas con mail américas incluso se encuentran en la misma ciudad y es la fecha que no los han traído a la dirección de entrega no me dan respuesta he perdido los clientes de esos pedidos q…
Publicado 31 de Marzo
Reclamo
Pues siempre tardan y en la aplicacion dice que ya vinieron a domicilio pero no es asi
Publicado 31 de Marzo
Necesito el número de mail america
Puse mal la dirección para la entrega de mi paquete e intento localizar algún número de teléfono directamente de mailamerica en méxico, para ponerme en contacto y poder recogerlo
Publicado 31 de Marzo
No llega mi pedido
Llevo esperando casi 3 semanas para que hagan envío hacia mi país llego desde china con destino a bolivia y se quedó en un almacén de colombia para que sea llevado a bolivia mi pedido es rp[números]mu me explican porque no avanza el proceso de envío?
Publicado 31 de Marzo