MailAmericas

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1181 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Fallo en la entrega

Me llego un coreo diciéndome: que la dirección de entrega es incorrecta, sin embargo de todo el pedido que hice me llego 2 articulos, y 3 me estarian faltando, dicen que me comunique con ustedes para confirmar la información y programar otra entrega a través del sitio web del proveedor de servici…

Solucionado 14 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Pedido con retraso y no se puede rastrear seguimiento

No puedo ver el seguimiento de mi paquete tenia que estar en mi país máximo hasta el 7 de abril aun no se mueve en la ruta de seguimiento solo refleja que esta en recepción de correos y estamos a 2 días de que se cumpla el plazo de entrega y aun en la plataforma de seguimiento no se a movido de rec…

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Cambio de domicilio y teléfono

Tuve una equivocación al seleccionar el domicilio y ya no vivo ahí. Tampoco está actualizado mi número de teléfono y quisiera cambiarlo ya que mi envío ya llego a méxico y acaba de ser liberado por aduana. número de seguimiento rz[números]mh teléfono actual: [números] dirección actual: venus [nú…

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Paquete devuelto a centro de distribución

Me aparece que que mi paquete se regresa a centro de distribución por falta de datos y anteriormente ya que comprado y me han entregado en esa dirección sin problema la guía de rastreo es rz[números]mh quisiera saber que compañía local de paqueteria lo tiene para contactala

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Problema de entrega

Buenos días, tengo un problema con la empresa mailamericas colombia ya que ellos hacen el proceso de entrega de pedidos de la plataforma shopee y llevo 3 productos que me han dicho que no se ha podido hacer la entrega por motivos de destinario ausente, al cual eso es mentira ya en esa dirección sie…

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Demora de más de 1 mes en una compra

Esa empresa es un desastre, desde febrero tienen un paquete mio de una compra que realicé en aliexpress y hasta la fecha no lo han movido en absoluto para enviarla a argentina. Ya he hecho 3 reclamos en la empresa. En el segundo reclamo se dignaron a contestar y me mandaron a correo argentino con l…

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Mis pedido no pasan aún de centro de clasificación

Buenas tardes desde el 8/marzo/[números] mi pedido dice que se encuentra en centro de clasificación y su estado aún no cambia agradezco su ayuda, y el otro pedido dice que se encuentra en centro de clasificación desde el 15/marzo/[números] y aún nada que cambia su estado

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No llegan mis pedidos

Hola, se supone que tenía que llegar hoy mi pedido, 4 de abril. Lo realicé por aliexpress y nada que llega, dice que está en la aduana de colombia desde hace un mes más o menos. Agradecería su revisión al caso ya que es muy demorado el proceso. Puede rastrear el pedido por el código un[números]mh, …

Publicado 04 de Abril
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