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Reclamos
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1174 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No he recibido mis envío
Hola jaime luis [nombre] andrade tengo un pedido convidando con número de guía ml[números]mh. Dos sillas de bicicletas, unas gafas y un protector de llaves de carro. El cual debió ser entregado el día 14 agosto. Quiero preguntar que debo hacer para poner solucionar este detalle y pueda ser entregad…
Publicado 19 de Agosto
Quisiera saber a qué transportista se enviará mi pedido
Al momento de comprar vía aliexpress me confundí un dígito de mi número de teléfono y quisiera cambiarlo como haría? y por último mi pedido ya está en perú pero no se como comunicarme con el transportista.
Publicado 19 de Agosto
Requiero recibir mi compra
Junto con saludar he recibido este e-mail:
hola pablo valderrama
te escribimos de mailamericas, la empresa encargada de la distribución internacional de tu envío n° [números]
nos complace informarte que el mismo ya se encuentra próximo a arribar a tu país y necesitamos que nos confirmes el rut c…
Publicado 19 de Agosto
Mercancía no se ha recibido
En la guía aparece que ya fue entregado mi compra y no ha llegado y nunca se ha recibido
Publicado 19 de Agosto
Mi pedido ya tiene dos intentos de entrega
Mi pedido ya tiene dos intentos de entrega, estoy tratando de contactarme con la empresa mailamericas pero no lo eh podido hacer, me gustaría saber si la empresa de envíos tiene bien mis datos de residencia
Publicado 18 de Agosto
No aparece mi envio
Aun no recibo mi envio en cual estaba establecido por entrega el dia 10 agosto del año [números] y no he recibido ni correo ni llamadas y tampoco me dan respuesta de que paso con el envio.
Publicado 18 de Agosto
Entrega incompleta
Saludos, recibi pedido de articulos comprados por ali express, guia ml[números]mh, el problema es que llego incompleto, por favor su ayda para que me entreguen la segunda pieza faltante
Publicado 18 de Agosto
Falsedad en datos de entrega
Buen día, la empresa toma la decisión de retornar mi paquete al país de origen china debido a que indica que no me encontraba en domicilio y justifico que había persona no autorizada para recibirlo siendo totalmente falso, tampoco el personal que entrega tiene la atención de realizar llamada telefó…
Publicado 18 de Agosto
Pedido aparece como entregado pero nunca se recibió
Buen día, el pedido aparece como entregado pero no se ha recibido. Se realizo el envió de varios paquetes bajo un mismo numero de guía pero no llegaron todos los artículos se encuentra pendiente la entrega de dos artículos de todo el pedido realizado (ml[números]mh)
Publicado 18 de Agosto
No llega mi pedido a casa y dicen falsamente que han venido
Estimados srs.
en el seguimiento figura que han venido dos veces a mi domicilio y no han venido nunca. Nº de pedido:
[números]. Un[números]mu. Espero lo traigan hoy a mi domicilio, porque voy a viajar. Mi celular es el [números] [números] [números].
Publicado 18 de Agosto