MailAmericas

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1174 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Nunca vinieron a dejar mi paquete y dicen que lo regresan mailamericas

Nunca llegaron a mi domicilio, mi paquete es grande quiero recuperarlo, tengo las cámaras del edificio, nunca vinieron, nunca y me dicen que vinieron 2 veces y van a regresar mi paquete a china!!! el servicio es pésimo y desesperante, yo he estado en casa todo el tiempo desde hace 1 semana y días …

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Paquete no resibido

Me entregaron un paquete la cual según ellos son marcarme o intentar contactarme dejaron mi paquete bajo la puerta según de mi casa ?? pero no hay nada de plano el repartidor de su parte tubo la culpa mi queja es que me resuelvan lo antes posible no puede ser que hagan esto

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Problemas con el pago de aduana

No puedo pagar la aduana por un error de la página, la página me envía a contactar a mailamericas y no encuentro forma de contactarme ya que se devuelve el correo y las llamadas no funcionan, no puedo pagar mi paquete y no quiero perderlo.

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

No llego mi paquete

El paquete se retornó sin haber llegado a ninguna de las dos entregas que menciona trate de contactar y no responden el número trate de cambiar la dirección y no recibí correo de confirmación , mi paquete debió llegar ya hace varios días y ellos ya no se hicieron cargo mmxqp[números]e

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Solicito entrega del paquete, con rastreo un023445795mh

El paquete figura como dirección herrada, pero la dirección si es correcta, por herror di cklic a paquete recibido, solicito me sea entregado el paquete con rastreo un[números]mh a la dirección, cr 82#53a-15 int [números], por las escalas tocar el timbre y llamar por celular al llegar

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Nunca se entregó

Njnca llegaron a mi domicilio, ellos se equivocaron al no saber donde era, no tocaron, no llegaron, no le llamaron, ni nada por el estilo, tienen un pésimo manejo de los paquetes, jamás estuvo ni cerca de mi dirección

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Entrega no efectuada

El envío ya parece efectuado, el cual no ha llegado a mi residencia, he intento comunicarme y no puedo, el número que me proporcionaron de rastreo en aliexpress dice que ya fue efectuado, entonces quisiera saber que pso con ese envío, o como puedo hacer, espero atenta la respuesta.

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

¿dónde está mi paquete?

¿qué pasa con la entrega de varios productos que compré a través de aliexpress y supuestamente están en manos de mail americas desde el 21 de julio de [números]? los números de pedido y de guía, respectivamente, son: 1)pedido # [números] guía # un[números]mh 2)pedido # [números] guía # un[númer…

Publicado 17 de Agosto
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