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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Intento fallido de entrega
Me dicen primer intento fallido, les he dado la dirección de mi trabajo y nunca llegaron en el cambio de dirección que me pidieron que hiciera, tengo 4 pedidos y nada de saber cómo hacer, estoy en tacna, peru.
la otra vez salió que lo devolvieron mis otros 2 paquetes.
Solucionado 28 de Mayo
No llego mi pedido
Buenas tardes mi problemas es que tengo cuatro pedidos de aliexpress que no los resibi y aparecen como entregados y mis datos en aliexpress estan correctos incluyendo el codigo postal de mi pais y ciudad ...no entiendo por que no estan llegando a su destino los paquetes ....quiero saber que puedo h…
Publicado 23 de Mayo
Un051540579mu
Mi pedido un[números]mu no me llegó aparece k fue devuelto
como así nunca me llamaron
no llegaron ami domicilio ????
ahora ali exprés
no quiere devolver mi dinero
quiero recuperar mi paquete ???
Publicado 23 de Mayo
Estafada por maillasamericas
Van 3 paquetes de aliexpress que nuncallegaron a mi domicilio, y dicen en aliexpress que llegaron la primera vez y no me encontraron, luego la 2da vez dicen que fue dificil llegar a mi domicilio. Entoces son unos ladrones que asumo x no querer pagar penalidad con aliexpress mienten y no sé si hasta…
Solucionado 07 de Junio
No me llego el paquete
El paquete que pedi de Aliexpress no me llego a mi domicilio, y tampoco se comunicaron conmigo , ahora que me comunico con ellos me dicen que ya no pueden hacerme el envio
Publicado 22 de Mayo
Entrega de producto no solicitado
Me entregaron unos lentes en reemplaz de unos zapatos cat y la cual pido que me hagan la entrega correspondiente o la devolución del dinero
Publicado 22 de Mayo
No ha llegado mi paquete
Hace más de un mes dice que mi envío está en camino a mi ciudad y aún no ha llegado
Publicado 22 de Mayo
No me entregan mi pedido
Según el tracking que brindan, el paquete ya se encuentra en reparto, pero ya ha pasado una semana y no me entregan mi pedido.
Publicado 21 de Mayo
Mailamerica y su sistema corrupto
Dice pedidos desde china los cual mandaron por mailamericas desde diciembre de [números] y los paquetes no han llegado
ni a mi país
y veo todos los reclamos
sobre la mala logística de la empresa
nunca solucionan y dejan un bot para ahorrarse el problema
Publicado 21 de Mayo