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Reclamos
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1163 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No entregan encomienda
Paquete no entregado dirección correcta el transportador me llamo pero nunca llego a entregar el. Paquete siempre e pasa con los transportadores.. Porque andan con afanes.... No tienen compromiso con el cliente. No les interesa si el paquete de entrega o no... está empresa es nueva en colombia…
Publicado 20 de Abril
Paquete aparece entregado pero nunca llegó
Hola ,hace días vengo esperando mi paquete , en la aplicación de shein me decía que tenga paciencia que estaba en camino, hoy me despierto con una notificación que fue entregado el 15 de abril , cuando miro el pdf de la entrega, el paquete d ela imagen era de otra persona, tenía dirección y demás …
Publicado 20 de Abril
Moa logística de la. empr3sa
Bu3n día el señor q trae mi enco. Tienda es una persona sin compromiso... Nunca llego. Al sitio de entrega... me retraso la entrega para el día de hoy. Y tampoco ha llegado mi guía es ml[números]mh.. La dirección está correcta.. Decía dejar en portería.. Sin embargo me comunique con el transporta…
Solucionado 07 de Mayo
Mala comunicación, nadie me contesta
Tengo el número de teléfono mal escrito , he llamado al número de mailamericas y no han contestado en dos.dias , mi paquete lo van a devolver y no me.puedo contactar con nadie necesito ayuda
Solucionado 25 de Abril
Devuelto a retorno , sin previos envíos a mi domicilio
Mi pedido llegó a argentina el 7 de abril, desde esa fecha estoy entrando todos los días a la página de mailamericas , la cual seguía en el paso 1 "almacén" , recién el 17 de abril paso por todos los estados hasta "devuelto a retorno" , cómo es posible que nunca se contactaron conmigo , y ni siquie…
Solucionado 06 de Mayo
Paquete sin entregar
Hola soy cristhian ferrufino, mande mail a su contacto, paso 72 horas y aun no recibí respuesta de mi paquete de aliexpress, tampoco ponen otro contacto para ayudsrme a tener mi paquete y que este no vuelva a china
Publicado 19 de Abril
El paquete esta volando de regreso al origen
Aliexpress etiqueto mal mi paquete entonces el correo de mi ciudad nunca lo obtuvo en cambio el correo de la capital lo envio a una casa equivocada y segun un correo que me llego de mailamericas volvio a origen. Pero el vendedor no a recibido el paquete y yo no e recivido el rembolso ya van 45 dias…
Publicado 19 de Abril
No llega mi pedido
Buenas tardes quería saber sobre la actualización de mi pedido, ya que han paso casi un mes y me sale que aún no está en perú. Muchas gracias
Publicado 18 de Abril
Necesito que me llegue en envio
Hola pasaron a las 21 :34 de la noche y ahora vuelven a pasar y dice en el seguimiento zona intransitable están equivocados cuando me va a llegar el envío
Publicado 18 de Abril
No recibo mi pedido
Hola hace 3 dias me indicaron por correo que recibiria mi pedido de yeestyle con el numero de pedido rr[números]xx pero hasta ahora nadie se comunica conmigo
Publicado 17 de Abril