Nunca me llegó el paquete
Nunca me llegó el paquete de shey y dice que me lo entregaron y firma una tal fernanda y no la conozco nunca recibí el paquete
Publicado 16 de AbrilMailAmericas
- Reclamos
- 1163 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 13% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
MailAmericas no entrega
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a MailAmericas
Mailamericas El cartero miente y nunca llego a mi casa
Hice un pedido en shein y me llamó el cartero, no lo atendí xq estaba durmiendo ya que eran las 11:45 pm y aunque no atendí si hubiese estado en la puerta de mi casa, hubiese visto que hay seguridad las 24 hs que recibe todos los pedidos. Igualmente al rato me despierto y veo que me dejo un mensaje…
Solucionado 02 de MayoNo me entregaron el paquete a mi ubicación
Mailamericas tiene un paquete mio de shein. La empresa se confundió con mi ubicación y termino llevando el paquete a otra casa. El chofer de la entrega me mando mensaje diciendo que iba a reagendar la entrega. Pero el sistema de mailamericas me dice que la entrega no fue hecha y que tengo que actua…
Solucionado 17 de AbrilDevolución
Solicite la devolución de un producto, me dijeron 72 horas hábiles pero vinieron al día siguiente y yo no estaba. No me contactaron más y no se donde dirigirme. solicito una rápida respuesta, ya pasaron 15 días y no tengo manera de comunicarme con alguien que me de una respuesta.
Publicado 16 de AbrilPaquete sin ubicación exacta
Necesito saber cómo recibir mi paquete ya que está en una locación que desconozco mi nombre es marlene peña, teléfono [números] y mi paquete es el domc[números]r y quiero saber dónde y cómo ponerme en contacto para retirar
Publicado 16 de AbrilEstafa
Enviaron mi paquete a la direccion equivocada y ahora el repartidor me quiere cobrar $5 por entregarlo y si no me haran esperar otros 15 dias, me parece algo sumamente injusto y se estan aprovechando
Publicado 16 de AbrilNecesito que me entreguen mi paquete
Necesito que me entreguen el paquete número ml[números]mh. dicen que yo no estaba en la casa y no es cierto. Todo el tiempo he estado aquí. necesito mi pedido urgente.
Publicado 16 de AbrilNo me entregan el pedido
B dia ...espero un pedido de shein ..segun el seguiment me dicen q me visitarn 2 veces pero en los horarios q supuesto vinieron habia gente xq era horarios de comercio..quiero saber como contactarme con el repartidor y no me dan ningún número..que hago ?!?!? necesito recuperar ese pedido porq…
Solucionado 29 de AbrilMailamerica y tradeinn no han cumplido con la entrega de mi paquete!!
Compré el 18/02/[números] en tradeinn calzado técnico y mailamerica que es el que tiene el reparto de mi paquete no ha entregado. En el seguimiento se ve como último movimiento el 31/03/[números]. Me he cansado de insistir y en reclamos contesta un bot. quiero la pronta entrega o la devolución de…
Publicado 16 de AbrilPedido no entregado
Buenos días. Hace 2 días q espero un pedido de shein y esos 2 días me sale q me visitaron y no había nadie . Eh estado aca siempre y no han venido , tampoco me han llamado . No sé cómo comunicarme con el transportista.
Publicado 16 de Abril