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Reclamos
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1163 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Falta de respuesta mailamericas
Hace 5 días hábiles recibí un mensaje automático informando que la empresa tenía conocimiento de un problema con mi pedido (dirección incorrecta). Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna respuesta concreta ni solución. Anteriormente, solo recibía respuestas automáticas solicitando pacien…
Publicado 14 de Abril
No he recibido el pedido
Dicen que fueron dos veces y jamas fueron al domicilio, son unos c****s, la pagina es un d****e, el watsapp no te responde y el telefono no funciona.
Solucionado 16 de Mayo
Quiero que me entreguen el paquete
Hola necesito una respuesta para mi pedido que no he recibido hace más de un mes que estoy reclamando y no tengo respuesta alguna
Publicado 13 de Abril
Faltan entregar dos pedidos
Buenas tardes....mi reclamo son por los pedidos mlar[números]ex y el pedido mlar[números]ex están en la última milla uno desde el 5 de marzo y el otro del 21 de marzo.....podrían mandarme los pedidos por favor? ya que tengo que viajar y los estos necesitando.....
Publicado 13 de Abril
Fraude falsificación de firma paquete no entregado
Hize una compra por shein, pague con mercado pago, el 2 de abril me figuraba como entregado por mailamericas y el paquete nunca lo recibí! el transportista llegó a mi domicilio sacó una foto de la puerta, otra foto al paquete y firmó con una firma falsa que no es la mía! shein no me quiere reconoce…
Publicado 13 de Abril
No recibo mi envio hace mas de un mes
Hola , hace mas de 30 dias que me dicen que mi envio esta en camino. Nadie responde mis whatssap ni mis reclamos por mail. Que puedo hacer. Necesito ese pedido
numero de envio: mlar[números]ex
el bot del chat es muy ineficiente y los operadores nunca estan disponibles....como es posible. De no re…
Publicado 13 de Abril
Necesito mis paquetes
Buenas tardes.....tengo dos paquetes retenidos en mailsamerica...uno quedo parado el día 5 de marzo y el otro el 21 de marzo....necesito que me entreguen esos paquetes....por favor.....que respondan dan los correos y no sean tan sinvergüenzas....
Publicado 13 de Abril
Demora en la entrega
Por favor desde el 25 de marzo que mí paquete aparece "procesado" y no se nada del mismo mlar[números]ex ,por favor necesito saber quién lo tiene , ya pasó mucho tiempo y siempre han cumplido muy bien con su trabajo pero esta vez estoy muy preocupada porque mí paquete no aparece
Publicado 13 de Abril
Faltante de prendas y mal el repartidor
Hola ,el día viernes vinieron a traer un paquete de shein una persona que grito paquete me lo tiro por la ventana, no me hizo firmar nada ni verificó que era yo,al abrir el paquete me faltaban 2 prendas , shein me dice que les reclame a ustedes que ellos enviaron todo ,quedo a la espera de una "r…
Publicado 12 de Abril