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Reclamos
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1163 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Entrega urgente
Mi envío mlar[números]ex está en última milla desde el 1/4 en mi ciudad. Necesito una solución urgente o fecha concreta de entrega. Solicito priorización, lo necesito si o si hoy por favor o retirarlo por sucursal
Publicado 10 de Abril
Devolución
Tengo un numero de reclamo y no me dan respuesta #[números]
gracias
Publicado 10 de Abril
Entrega urgente
Buenas, tengo más d 2 días de esperar mi pedido de Shein que está en liberia
Publicado 10 de Abril
Pedido aparece como entregado y no lo recibí
Buenas tardes , la dirección de envío es incorrecta , entregaron al parecer a otra persona , me podrían ayudar a encontrar mi pedido o a que me hagan el reembolso
Publicado 10 de Abril
Devolución
Hola tengo un pedido de unos zapataos adidas orden [números] para que por favor no me los devuelvas y emi diques en que parte de la ciudad de medellín ,antioquia ,colombia puedo reclamarlos o si realizan en el municipio de copacabana antioquia.pára emviar la dirección
Publicado 10 de Abril
Envio
Hola me yego el pedido pero faltó 2 cosas una caña de pesca y un rill
Publicado 09 de Abril
Tienen mi paquete, ya pasó por aduanas y no lo mandan
El paquete llegó a mi país el día 7 de abril, paso por aduanas y todo, una vez que llegó a ellos no lo movieron más, estoy intentando contactarme con ellos y es imposible hacerlo. Y necesito que el paquete se entregue antes del 13 de abril
Publicado 09 de Abril
Retraso en mi pedido
Tengo un retraso en mi entrega ya de una semana y desde el 12 de marzo no cambia de modalidad esta en el mismo estado y ya va para un mes
Publicado 09 de Abril
No entregaron el pedido
Hice una compra en Shein consulto el seguimiento del paquete y dice que han visitado el domicilio y estaba ausente, lo cual es totalmente falso porque estoy en mi casa esperando el envio. Siempre hay gente. No puedo contactarme con nadie para saber si vuelven a visitarme, un m…
Solucionado 14 de Abril