MailAmericas

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1163 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Mercancía perdida

Buenos días llevo días esperando los pedidos y en el seguimiento, aparece cancelado, como es posible que pierda el dinero de esa manera

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Envio retenido

Me contacto por el pedido de pago de impuestos aduaneros del envio rp[números]mu ya hice 2 pagos y uno al Correo Argentino y nadie sabe donde esta mi articulo necesito se solucione de manera urgente

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No recibi mi producto

El señor que vino a mi domicilio nunca toco la puerta llamo al celular, por desgracia el dato del celular estaba erroneo, escribi a mailamericas como 5 veces dandole el numero correcto, pegue en la puerta de mi casa el numero correcto, pero el señor nunca se acerco. Nunca se bajo de su moto estuvo …

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Entrega fallida, jamás vino el repartidor a mi puerta, jamás recibí un aviso

No he recibido mi pedido. En la página aparece como "entrega fallida a causa del destinatario ausente" cuando en realidad no recibí ninguna notificación de que el repartidor estaba en mi puerta. Además, en el segundo "intento de entrega" fue a las 2am dónde shein me notifica que en el domicilio no …

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Retraso envío

Estoy esperando un paquete que deberia haber llegado para el 9 de abril, en el seguimiento figura que esta en distribución desde el 30 de marzo, pero nunca llegó; me contacto y me mandan la misma respuesta automática y no hay ningún cambio

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Falta la mercadería enviada

Buenas tardes hice una compra en shein de cinco artículos y llegaron tres. La persona que entregó , que había llamado previamente, me bloqueó el teléfono y de hecho el paquete lo pasó x la ventana sin que nadie se lo reciba . Mandé un montón de mails reclamando que me den una explicación y no cont…

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No me entregan el paquete

Compré paquetes por shein en diferentes fechas. El primero que compré está parado en la distribución, mientras que otros que compré después ya me han sido entregados. No hay justificación para estar en la distribución desde el 3 de abril, creo que perdieron el paquete. No puedo comunicarme con la e…

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Mailamericas esta robando paqueteria

Desde hace más de 5 meses adquirí unos productos desde china, los cuales fueron enviados por aliexpress y terminaron siendo gestionados por mailamericas en colombia. Mailamericas nunca me notificó absolutamente nada, nunca intentaron entregarme el paquete y, a pesar de que intenté comunicarme media…

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No entregan pedido y no pasan por domicilio

Hay un pedido de ecommerce que debería haber sido entregado en mi domicilio. No pasan a entregarlo, no se contactan por teléfono (en la dirección está especificado que llamen). Y la empresa no ofrece canales de contacto reales.

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No me entregaron el paquete

Hola, soy la destinataria del envío mlar[números]ex. El seguimiento indica disponible para retiro en posadas, pero la dirección no corresponde a una sucursal válida. Solicito por favor indicación correcta para retiro o reprogramación de entrega en oberá. el domicilio declarado es reciclar autopart…

Publicado 22 de Abril
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