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Reclamos
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1163 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibi mi pedido
No me llego mi pedido ya que no pude contactarme con el cartero para modificar mis datos por que desde la pagina de shein no me permitían. Quisiera saber en donde se encuentra mi pedido para retirar o que se comunique conmigo ya que realice varios reclamos y no obtuve respuesta de nada. Y ya pasaro…
Publicado 28 de Abril
Los mensajeros no llegan al domicilio y ponen información falsa
Mi paquete no llega a mi domicilio, pero me notifican destinatario ausente, cuando en realidad el mensajero nunca llegó, no facilitan número de contacto, dirección donde se pueda recoger el paquete en caso no encuentren la dirección.
Publicado 27 de Abril
Correo local, argentina
Necesito saber el correo local y numero de envio, de mi pedido nro. Mlar[números]ex, para poder hacer el seguimiento local
Solucionado 28 de Mayo
Horario de entrega
Buenas tardes:
soy de mar del plata ,compro seguido en shein,quisiera saber cómo debo hacer o a quien debo dirijirme para que el paquete me llegue en un horario que me encuentre en el domicilio, ya que siempre vienen en otro horario y no hay nadie para recibirlo,cuándo co…
Publicado 27 de Abril
Paquete sin entregar
Mi paquete no me llega es el mlar[números]ex. Deberia haber llegado el 12 de marzo. Llego en teoria a esquel, me avisaron y soy de canals cordoba. Desde esa fecha no tengo mas noticias del paquete
Solucionado 28 de Mayo
No me entregaron comprobante de entrega
Recibí un paquete el pasado sábado con numero la persona que me trajo el paquete no me entrego ningún comprobante por el cobro de la entrega y en el paquete tampoco viene lo que debo de pagar por dejarme el paquete. Mi queja es sobre como estoy seguro que el repartir me cobro de mas ya que no solo …
Solucionado 04 de Mayo
Sin avances ni actualizaciones en mi pedido
Mi pedido sigue en la aduana, a pesar de haber pasado todos los controles sin problemas. No se ha liberado para su envío, aunque la fecha límite se acerca y lleva allí 6 días, casi una semana. ¿cómo puedo saber si se ha perdido y por qué no avanza el proceso? no están solucionando mi problema, quie…
Publicado 27 de Abril
No llegó mi pedido
Jamás llegó mi pedido de shein y hoy me mandan un mje de seguimiento que el 23/04/ trajeron a mi domicilio cuando eso es mentira. Ese día fue mi cumpleaños y no sali de mi casa. Por favor a que empresa reclamo
Publicado 27 de Abril
Pedido fallido
Buenas, mi paquete sale como entregado fallida, y la página de contacto que tiene en alliexpres esta caída, no deja llenar el formulario, falta mas detalles para uno pode saber que empresa de logística, tiene mi paquete porque la verdad he buscado y no tengo idea
Publicado 27 de Abril