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Reclamos
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1163 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pedido incompleto y dice que ya esta entregado
Me entregaron una caja pequeña de una compra que realice en ali express eran 2 muñecas pequeñas de colección de pop mart (princesas disney)
en la caja solo vino 1 ( cenicienta) y falta 1 ( rapunzel)
hace unos dias hice el reclamo a la empresa que lo trajo y a la tienda donde lo compré y hasta el.…
Publicado 03 de Mayo
No me entregaron mí compra
En el seguimiento figura como entregado mí paquete y a mí no me lo dejaron. Llamo a los teléfonos y hay contestador. Quiero que me entreguen mí compra a la brevedad. Sino tendré que recurrir a defensa del consumidor o a un abogado
Publicado 02 de Mayo
Shein
Hola buenas tardes, me comunican que no me encontraron en mi domicilio para la entrega de mi paquete de shein.
Solucionado 30 de Abril
No entregan el paquete y mienten con los intentos de visita
Estoy esperando un paquete de shein al que mailamericas tiene en su poder desde el 18/4 y dice q la dirección esta mal puesta y es mentira , ahora dicen q vinieron ayer y no habia nadie, cuando estuve todo el dia en mi casa e inclusive recibi paquetes de otras empresas.
nadie te atiende ni te da …
Solucionado 06 de Mayo
No recibi mi compra
Compre 3 articulos en shein y dice entregado y nunca lo recibi.hice reclamo a shein y le figura entregado
Solucionado 16 de Mayo
Nunca llego el paquete a mi domicilio
Pues resulta q me aparece q el dia 13 de abril me entregaron mi pedido en mi domicilio y ese nunca llegó quisiera evidencia de quien recibió ese paquete por q a mi shopinbaz me esta diciendo q toda queja ya es con ustedes el número de guía es zh[números] mx
Publicado 29 de Abril
Envío demorado
Compré por aliexpress, mailamericas es la empresa que se ocupa de la logística, después de 30 días me dice entrega fallida ,dirección inexistente, imposible, quiero saber donde está mi envío es de suma importancia, gracias
Publicado 29 de Abril