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Reclamos
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1163 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mailamerica miente en la entrega de paquetes
Estoy hace 3 dias esperando un paquete y la empresa dice que no se entrega por ausencia en el domicilio, estuve en casa todo el tiempo esperando, nunca tocaron timbre ni se comunicaron telefonicamente y ponen datos falsos, llené formulario en la página, me comunique con un bot que no soluciona nad…
Solucionado 02 de Mayo
Pusieron erroneo el codigo postal
Me llamaron para entregarme un pedido que viene del exterior y el codigo postal que pusieron era de otra provincia. Pkr lo tanto dos de mis pedidos estan en otra provincia y nadie me responde coko hacer qye venhan aca.
Publicado 27 de Abril
Mi pedido no ah sido entregado desde hace más de 45 días
Tengo más de 45 días esperando el pedido, me aparecía que estaba en última milla y jamás recibí alguna llamada ni mensaje, me aparece que será enviado al remitente yo quiero una solución o devolución del dinero o procederé legalmente
Publicado 24 de Abril
No me avisan cuando están en mi domicilio
Hola quiero saber cuándo llega mi pedido me pueden llamar cuando estén en mi domicilio dice que nunca estoy en mi domicilio pero si estoy y no se comunican conmigo cuando están en mi domicilio necesito mi paquete
Publicado 24 de Abril
Paquete entregado en otro lugar diferente al correcto
Solicite por la página de shein unos estuches de dos marcas diferentes de celular y una medias en un solo paquete,lo dividieron en dos paquetes solo llegó uno el otro llegó a una dirección diferente que yo no ingresé.
Solucionado 29 de Abril
Mi pedido no llega
Mi pedido dice cancelado y tengo 22 días esperándolo
Solucionado 29 de Abril
Me quieren estafar
Me llegó un mensaje diciendo que el cartero había pasado por mi domicilio y nunca pasó, nunca llegó ningún mensaje ni llamadas y ahora me quiero comunicar con la empresa y no hay ninguna respuesta me quieren e*****r, necesito el paquete quiero que me lo entreguen
Publicado 24 de Abril
Todos los paquetes hurtados
Ya no es un paquete, ahora son los cuatro pedidos que los extravió esta empresa, solicito el favor de realizar la entrega y que esto no se siga repitiendo
se dedicaron a hurtar las mercancías y las marcan canceladas y de esta manera las hurtan
Publicado 24 de Abril
Hurto de mercancía
Ya llevo hurtado varios paquetes perdidos con esta empresa
Publicado 24 de Abril
Hurto de las mercancías
Esta empresa se dedica a cancelar el envío de las mercancías para quedarse con los productos, esto ya me pasó en dos ocasiones y nadie responde.
la página es todo en línea y nadie da solución de lo que se pierde, las plataformas no pueden responder y lo único que puede hacer las personas es entr…
Publicado 24 de Abril