El paquete no fue entregado y figura como entregado
Compre en shein y en el seguimiento de la app de mailamericas figura como entregado y el paquete no fue entregado.
Solucionado 25 de Agosto
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Compre en shein y en el seguimiento de la app de mailamericas figura como entregado y el paquete no fue entregado.
Solucionado 25 de AgostoRealice una compra por la pagina shein, puerta a puerta que se envia por medio de la empresa mailamericas. Me avisaron que el pedido estaba demorado mas de lo previsto, y la pagina de mailamericas me indica que el pedido fue entregado en mi domicilio el 22/07/[números], cuando no es asi, nadie lo r…
Publicado 23 de JulioCompré en temu y mí paquete fue enviado con mailamerica,la semana pasada ,el día 17 de julio dijeron que fueron a mí domicilio a entregar el paquete y que el destinatario estaba ausente cosa que no es cierta porque siempre estoy en mí domicilio y todavía no volvieron a hacerme la entrega , por favo…
Solucionado 28 de JulioUltimo estado informado: tránsito a sucursal de destino / su envio esta en viaje a sucursal - as 1-hudson. no puedo comunicarme con mailamericas, no tiene telefono y los reclamos por mail nunca lo contetan. segun la ultima actualizacion, mi paquete rp[números]mu esta en poder del correo local…
Publicado 23 de Julio14 días de demora desde que el paquete lo tiene mailamerica! ayer e comuniqué con shein y en seguida marcaron que el paquete me lo entregaron ayer a las 10am y es falso. De paso yo estaba aquí! y vi las cámaras de seguridad y no vinieron como dicen no lo entregaron a nadie.
Solucionado 30 de JulioHace 10 días que mi paquete (mlar[números]ex) tendría que haber llegado como maximo el 16, no tengo manera de comunicarme con ustedes porque no tienen un número para llamar, siempre me dicen q va a salir y no sale, quiero poder retirarlo yo y ya, quiero mi pedido o poder retirarlo, si no lo pueden …
Publicado 23 de JulioHola, me comunico porque realicé un pedido a shein (n° de pedido: gsh1cw[números]ngw1) y el seguimiento indica que el cartero intentó entregarlo el 21 de julio de [números], pero no había nadie en el domicilio y no dejaron ningún aviso de visita ni llamaron al timbre o al teléfono. el número de se…
Solucionado 27 de JulioRealice una compra en aliexpress via mailamericas. El vendedor me mostro imagenes del producto embalado cerrado y etiquetado. Cuando recibo el producto tenia un tamaño menor al que debia tener y al abrirlo veo que era otro producto totalmente diferente. Al reclamar en aliexpress me piden verificar …
Publicado 22 de JulioBuenas tardes , mi pedido de shein esta super retrasado , necesito que llegue con urgencia . No cumplen con el plazo indicado
Publicado 22 de Julio