MailAmericas

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1167 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Cp mal puesto

Hola por error coloque mal el cp puse [números]y el de ciudad tres lomas es [números] pueden arreglarlo por favor tengo dos encomiendas muchas gracias

Publicado 17 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Pedido no entregado

Hice un pedido por shein que la distribución la hizo mailamericas, la primera vez vinieron dos veces a mi domicilio sin previo aviso y devolvieron el paquete al remitente sin consulta. Volví a realizar el envío porque me lo permitía la página y ahora vuelve a ocurrir que vienen y no me avisan y no …

Publicado 17 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No me llegan los productos estoy preocupado

Muy buenas noches, no logrado recibir los productos de aliexpress , en ecuador no hay información de que compañía le entrega los productos con estos códigos: uv[números]uz ; lp[números] ; um[números] me faltan 20 productos comprados el 22 de abril [números], por favor como me pueden hacer llegar…

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Me quieren cobrar dos veces el impuesto aduanero

Compré por aliexpress y me llegó un mail de mailamericas para pagar los costos aduaneros. los pago el 9 de junio y me confirmaron vía mail (factura [números]), envío rp[números]mu. y ahora me reclaman que debo pagar los impuestos aduaneros nuevamente. intento hacer un reclamo en la página, lle…

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No se entrega paquete -vencido

Tengo dos envios pendientes de shein.uno hace 13 dias que esta en deposito,el otro 12 dis- seguimiento:mlar[números]ex- seguimiento:mlar[números]ex- necesito sean entregados o pedir rembolso a shein

Solucionado 16 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Ocasa nunca pasaron y lo devolvieron

Mi paquete fue distribuido por ocasa, ellos me avisan que pasaron dos veces por mi domicilio (guardia 24 hs para recepcion de paquetes) aunque nunca vivnieron. Dicen que devolvieron el paquete a mailamerica. En shein me aparece reenviado pero el paquete aun hoy esta en ocasa. Como evitar que el pa…

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Pague y no me entregan el envío

Pague un impuesto de importación 6.90 dólares que me dijeron que si no pagaba no lo iba a recibir ya mas de un un mes que hice el pago y todavía no tengo mí paquete resulta que correo argentino me envió un correo electrónico que mí envío rp[números]mu ya estaba listo para ser declarado y pagarlo o…

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No se mi distribuidor local

Estoy esperando desde el 25 de mayo una compra que hice en aliexpress, contrate el courier de mailamericas y en el tracking no me dice que empresa local tiene mi paquete, si andreani o quien

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No llega

@shein_official @mailamericas ¿dónde está mi pedido? fecha límite de entrega: 16/07 tracking mailamericas: mlar[números]ex el seguimiento no se actualiza hace una semana y nadie responde. exijo respuesta urgente o inicio reclamo formal.

Publicado 15 de Julio
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