Perdieron mi pedido
Buenos días,hice un pedido en shein en el cual ya pasó aduana,y en la logística no encuentran mi pedido,no quiero un reembolso quiero mi pedido ! con suma urgencia,gracias
Publicado 01 de Agosto
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Buenos días,hice un pedido en shein en el cual ya pasó aduana,y en la logística no encuentran mi pedido,no quiero un reembolso quiero mi pedido ! con suma urgencia,gracias
Publicado 01 de AgostoReportan estados falsos en ningún momento hacen la entrega o se comunican mi producto es urgente. Mlpe[números] r este es mi tracking. Pésimo servicio
Publicado 01 de AgostoEn el seguimiento figura entregado y ni yo ni mi familia recibió nada donde ayudaaaaaaaa
Publicado 01 de AgostoEl dia de hoy recibi un paquete directo de mailamericas y cuando abri tome mi pawuete me percate que tenia como un doble diurex y cuando abri el paquete de mis dos piezas que pedi estaban los dos cajitas solo que en una de ellas la pieza no estaba y la cajita estaba abierta me sacaron una pieza de …
Publicado 31 de JulioLa empresa indica que intentó la entrega de mi paquete de shein (mlar[números]ex) y es mentira! por otro lado, no contestan a los reclamos ni atienden el teléfono. Me gustaría saber como lograr que llegue por correo argentino o alguna otra alternativa. O recibir un reembolso.
Solucionado 01 de AgostoHola buenos días, lo que sucede es que tengo un pedido de de un producto que lleva casi 2 meses y no aparece, la empresa no me da respuesta a mis solicitudes y siempre es un bot que abre y cierra el tiket en segundos. Sucede que al no recibir respuesta rápida decidí realizar otro pedido este siguió…
Publicado 31 de JulioLlegan a dejar el paquete y el cartero de mail américas se niega a entregarlo y huye. que baja calidad de personal. al momento no hay forma de hacer reclamos. contacte a su soporte en línea me dieron un número de reclamo, me co restan q en 48 horas me respondieron y nada. les vale un co…
Publicado 31 de JulioEl paquete que viene desde eeuu via amazon "siempre se pierde" en el último trayecto. Dicen que vienen pero nunca pasan. Trabajan con correo argentino. Un desastre, correo argentino como siempre, y mailamericas por seguir trabajando con ellos. Si te toca dhl, no hay problemas, si te tocan ello, per…
Publicado 31 de JulioMi pedido de Shein aparece como entregado pero no fue recibido, y en correo urbano aparece que ni siquiera recibieron el paquete para distribuirlo.
Publicado 30 de JulioEl 1 de julio le pagué a esta empresa una factura de $24.[números].83 por el pago de los impuestos del tracking rp[números]mu. Mailamericas debía pagar los impuestos, retirar el paquete de la aduana y entregarlo en mi domicilio. Nada de esto fue hecho por mailamericas. Quiero que devuelvan mi pago,…
Publicado 30 de Julio