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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Devolucion sin cargo para el comprador
Debo devolver una prenda de ali express que fue mandada por mail america a mar del plata. Me contestan que ok , y el vendedor se hacia cargo del envio devuelto. Debo llevarlo al correo que me enviaron pero no se si es correcto o la direccion en mi ciudad
Publicado 30 de Julio
Demora en la entrega. información falsa del tracking. imposibilidad de contacto
Realice una compra por amazon y las misma tenía como plazo de entrega hasta el 28/7. Con el id de rastreo: sekar[números] me notifican que hicieron un intento de entrega el 25/7 a las 11 hs. Lo cual es mentira ya que mi domicilio tienen oficina de recepción de paquetería, yo me encontraba en mi dom…
Solucionado 04 de Agosto
Pedido demorado en deposito intermedio
Hace una semana que mi pedido esta demorado en un deposito intermedio del transportista. Deberia haber sido entregado hoy, 30/julio, como fecha limite. Nadie contesta ni da fecha cierta de entrega.
Solucionado 31 de Julio
No recibo mi envío
Hola, tengo un envío que según el seguimiento ha llegado hace dos semanas, pero hasta el momento no lo he recibido
mlpe[números]r
Publicado 30 de Julio
Encomienda rp153345936mu, retenida por aduana argentina
Hace un par de meses compre por ebay, 18 de abril del [números]. El mismo fue tramitado por desde el vendedor hasta la aduana argentina por mail américa nº de seguimiento: rp[números]mu. El día viernes, 09 de mayo, [números] fue retenido por la aduana argentina. Motivo por el cual me informan de ma…
Publicado 29 de Julio
Desconozco como hacer un reclamo, a esta empresa
Sekar[números], no me informan donde reclamar por mi entrega, ni donde recogerla, en wasap dicen estar en mantenimiento, telefono no informan y los reclamos por la pagina no los contestan un servio o una e***** no se
Solucionado 03 de Agosto
Pedido en hub hace 2 meses
Tengo un envío con número rp[números]mu, creado el 16 de mayo y sin movimientos desde el 4 de junio, cuando figura como “recibido en hub”. Pasaron más de 2 meses y aún no sé si fue enviado a argentina.
me comuniqué varias veces y solo recibo mensajes automáticos o ningún tipo de respuesta. Pagué…
Publicado 28 de Julio
Costo de intermediacion
Compro por ebay desde hace 30 años, esta vez compre y siempre envian por usps, y luego hacia la gestion con el correo. Pero por alguna razon se metio este intermediaro de mailamerica y resulta que me quiere cobrar 16.37 u$s por dejar seguir mi envio a la aduana argentina y ademas sin saber si luego…
Solucionado 13 de Agosto
Paquete demorado
Saludos. Pedí mi paquete hace un mes sekdo[números] aun dice que se encuentra en la sucursal de distribución y no me lo han entregado.
Solucionado 11 de Agosto