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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Reclamo de paquete shein
Tengo hecho pedido en shein, según el seguimiento el distribuidor paso a dejarlo, lo cual es mentira, porque es una escuela donde siempre está abierta desde las 7 de la mañana a las 17 hs. Esperando la segunda visita, ya pasaron 20 días. Quisiera saber cómo solucionarlo. Seguimiento:mlaro[números]e…
Publicado 20 de Noviembre
No me llega mi pedido después de 40 días
Estoy bastante molesto por la pésima gestión del envío ml[números]mh, correspondiente a una compra realizada el 12 de octubre de [números] a través de la empresa motardinn. Al día siguiente, transferí a mailamericas el valor facturado por aduana cumpliendo de manera puntual con todos los requisitos…
Solucionado 20 de Diciembre
No me llega mi paquete
Hice un pedido de shein y varias veces me mandaron mail diciendo que nadie estuvo en el domicilio para recibir el paquete y es mentira porque vivimos 4 personas y siempre hubo alguien de todas las veces que supuestamente fueron y nose como contactarlos, llamó por teléfono y no atiende nadie, escrib…
Publicado 18 de Noviembre
Dicen que tengo la dirección mal
Realice un pedido por shein y me sale que pedido anormal por dirección o número telefónico y es la primee vez que me pasa siempre he recibido mis paquetes y trato se comunicarme con dicha empresa y ni un whatsapp no hay como dicen que cambie dirección pero me sigue llegando el mismo mensaje dicen q…
Publicado 18 de Noviembre
Dicen que me entregaron un paquete que nunca entregaron
El día 11 de noviembre a las 9 hs me encontraba en mi domicilio y recibí notificación de que me había sido entregado el paquete que estaba esperando de shein, no habían tocado timbre, me asomo al balcón y no había ningún auto en la calle, bajo a la puerta y tampoco había nadie. Vuelvo e inmediatame…
Publicado 17 de Noviembre
No me llego mi pedido
No me llego nunca mi pedido , dice que entregado pero no es verdad , solicito una pronta respuesta y solucion de mi compra que hice en ebay
Publicado 14 de Noviembre
Paquete abierto y entrega de un producto diferente
Con domicilio en chalco de díaz covarrubias, estado de méxico, hago constar lo siguiente:
el día 16 de octubre realicé una compra en línea a través de la página mattel creations, adquiriendo una muñeca de colección “monster high skullector alien doll”.
el día 11 de noviembre, aproximadamente a la…
Publicado 12 de Noviembre
Estafa
Compré mediante fravega un producto (celular). La empresa era la encargada de enviar el mismo. En el seguimiento del mismo aparece como "entregado". El pedido jamás llego en el día y horario que aparece. La cámara de vigilancia de mi vecino tiene la prueba de que el pedido jamás llego.
Publicado 11 de Noviembre