Estafa
Enviaron mi pedido a algun lado y yo no lo recibi! necesito la devolución de mi dinero o que me entreguen a mi dirección! como tal lo ineique! los voy a demandar legalmente por carta docimento
Solucionado 30 de DiciembreMailAmericas
- Reclamos
- 1167 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 13% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
MailAmericas no entrega
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a MailAmericas
Gestion deficiente de la información al cliente
Hice pedidos por shein, está empresa es la que figura como responsable de que lleguen a mi puerta. La cuestión es que nadie responde, parece que trabajan con otras empresas que hacen el reparto final de milla y uno nunca sabe cuales son. Lo peor, es que dicen que pasaron x domicilio y no es real.
Solucionado 15 de DiciembreDirección incorrecta
Me figura dirección incorrecta en mi pedido de aliexpress mlar[números]ex. Actúen en consecuencia o tomaré las medidas administrativas correspondientes. Mi dirección es la correcta y nunca me había ocurrido un problema así.
Solucionado 30 de DiciembrePaquete no recibido y figura entregado
Realice un pedido a shein y lo enviaron por mail americas. Nunca lo recibi y en el informe que me enviaron figura que lo recibio el portero con un dni que no pertenece a nadie del edificio. por camaras no se ve que hayan venido ni entregado nada. en sintesis sigo sin recibir el paquete y desde m…
Publicado 27 de NoviembrePaquete retenido
Mi paquete ha llegado a colombia y se encuentra retenido desde el 4 de noviembre de [números], y no me dan respuesta porq no se me ha entregado el paquete cuyo número de guía ml[números]mh, y no hay respuesta satisfactoria por parte de dicha empresa. Su contestador automático me dice que está En el…
Solucionado 13 de DiciembreNo recibo el envio
Cómo recupero mi paquete, que me dice que han ido, pero no es así. El número de guía es rp[números]mu. Por favor dejo de número de teléfono para me contacten [números] [números]
Solucionado 02 de DiciembrePedido de shein
Tengo un pedido de shein dicen que pasaron 2 veces, y no atendieron pero son mentiras siempre hay gente.que puedo hacer
Publicado 26 de NoviembreMis pedidos de shein llegaron incompletos
Necesito ayuda, mis primeros 2 pedidos de shein llegaron incompletos, el primero tiene 7 faltantes y el segundo 1… shein me asegura que ellos enviaron todos los artículos, estoy muy triste y desilusionada, no se a donde acudir para saber quién quitó los productos que me faltan. Era ropa de adulta y…
Publicado 26 de NoviembreHurto de artículos
Hola buenos días, recibí mi paquete el día de ayer con evidente signos de haber sido abierto, el paquete estaba abierto parcialmente en los laterales. Cuando abrí mi paquete faltaban 8 artículos. Mi pedido fue de 19 artículos.
Publicado 26 de NoviembrePaquete abierto con faltante de 8 prendas
Recibí mi paquete, el cual estaba abierto por los laterales, despegaron cuidadosamente los laterales del paquete por donde sustrajeron 8 prendas ? es una vergüenza!
Publicado 26 de Noviembre