Paquete no llega
Pues me dice que trajeron paquete y q no encontraron a nadie y ya han enviado nada este es mi número de guía rz061431256mh y no tiene dónde comunicar con ellos
Publicado 21 de Noviembre
Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Pues me dice que trajeron paquete y q no encontraron a nadie y ya han enviado nada este es mi número de guía rz061431256mh y no tiene dónde comunicar con ellos
Publicado 21 de NoviembreCompré con Aliexpress y es la primera vez que me hacen el envío por esta empresa, lo cual yo no sabía y lo tuve que investigar por mi cuenta. El número de guía rz060060580mh, lo tienen registrado con un intento de entrega, tengo entendido que deben de ser dos, además de qu…
Publicado 16 de NoviembreQuiero ir a recoger mi paquete pero no se donde se encuentra ya que vinieron a mi domicilio y no estaba el número de seguimiento es rz060028451mh y no me puedo contactar con mailamerica para que me digan a donde puedo pasar por mi paquete
Publicado 15 de NoviembreNecesito saber a quien le entregaron mi pedido rz060685824mh o en qué paquetería porque no me ha llegado y dicen que ya lo entregaron
Solucionado 15 de DiciembreMe enviaron un paquete por alexpress y en el sitio de mailamérica y en la página de Aliexpress dice que lo han entregado pero no han entragado nada.
Solucionado 17 de NoviembreNo dicen por que paquetería se realizará la entrega, tuve que investigar por mi cuenta, en la ciudad de la paz llegan por ampm. yo acudí a la paquetería hace 2 semanas y me dijeron que no tenían el paquete, pero a mí me marcaba intento de entrega, hoy acudí de nuevo y me dicen que ya lo regresaron…
Publicado 07 de NoviembreMi paquete tiene mucho tiempo demorado. la verdad estoy molesta. He preguntado cuál paquetería lo tiene para buscarlo y tampoco me dan datos correctos como domicilio de la paquetería.
Publicado 07 de NoviembreEn agosto ordene por Aliexpress en el rastreo aparece que mi paquete llego el 11/sep/19 y que intentaron entregarlo a la 1:20am, luego del 13/sep a la media noche, luego el 17/sep a las 11:54pm... Intermedios que dicen en 2manos del cartero" siempre a las 2pm. En la págin…
Publicado 06 de NoviembreHe tratado de comunicarme en diversas ocasiones con la empresa, lo he hecho de manera telefónica y por correo para revisar el estatus de mi compra, sin obtener respuesta alguna. la situación aquí es que me aparece que ya intentaron llevar el paquete, cosa que no ha resultado!! quisiera me propor…
Publicado 05 de NoviembreBuenas noches mi nombre es jesus ramires trujillo e ise una compra pór Mercado Libre ase 5 meses con este numero de ghia ee005079890mh pero estubo todo este tiempo rretenido en aduanas de mexico el dia 3 de este mes en curso subieron una actualisacion en el sistema de …
Publicado 22 de Octubre