Lo Jack

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Un 41% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Lo Jack

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Reembolso por cobro mal facturado

Desde agosto q me entregaron el okm hasta la fecha jamás se comunicaron para explicarme el sistema, tanto el de cobro ni como el de usar el servicio, todos los meses me cobran 2 pagos por [números] pesos en mí tarjeta de crédito, hoy me pude comunicar y me dicen q es un problema de visa, llame a vi…

Solucionado 14 de Marzo
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Darlo de baja

El servicio no me anda y jamas mandaron a un tecnico para que lo revice y estoy pagando si usarlo

Solucionado 15 de Abril
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Deuda

Quiero dar de baja dado que vendí el auto pero nunca me pude comunicar ahora me llaman por una deuda y se hacía cargo el seguro de todo

Solucionado 15 de Abril
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Dar de baja

Necesito dar de baja el servicio , y me están dando vueltas se tendría que dar de baja por teléfono la ley de defensa del consumidor 24.[números] ya no se que hacer. Quiero una solución para esto.

Solucionado 15 de Abril
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Cobro indebido (esta incluido en el seguro)

Lo jack envió factura cobrando el servicios de rastreo y su instalacion cuando en realidad el servicio esta incluido en la poliza de seguro, debiendo hacerse cargo la compañia de seguro. antes de hacer la instalacion, hicimos la consulta tanto con el seguro como con lo jack y nos aseguraron que no…

Solucionado 24 de Enero
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Solucion deuda inexistente

Bs dias lo jack me reclama la deuda de oct/nov/dic siendo que el rastreador fue instalado por fiat por una promocion con el seguro de la caja (supuestamente tenia un año bonificado) me encargue de pagar todos los mese el plan de ahorro donde me figura el plan del auto y el seguro del auto. El octu…

Solucionado 19 de Enero
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Baja del servicio

Hola, e intentado varias veces comunicarme para dar de baja el servicio y nunca contestan, pero si pulso alguna otra opcion me atienden al toque.el tema es de un vehiculo que por medio del banco se le coloco el equipo y luego yo pedi poder usar el servicio de seguimiento tambien, debitandose de una…

Solucionado 03 de Diciembre
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Dar de baja y que nos explique el tema de la deuda que dicen q tenemos

Necesitamos dar de baja por que la unidad en donde tenemos el servicio..ya la vendimos y tenemos que entregar a su nuevo dueño y por ese motivo ya no precisamos el servicio..y aparte nos manda un aviso de deuda pero todos los meses nos descuentan de ntra cuenta bancaria a nombre de oleiros..asi qu…

Solucionado 28 de Diciembre
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Desinstalar el rastreador

Llamo y no atienden, instale el equipo por que el seguro la caja me aviso que debía hacerlo, por estar abonando u préstamo prendario en renault, como debería hacer?

Solucionado 30 de Octubre
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