LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
En vuelo ushuaia bue vuelo 4445 17;45 hs ush, un sr se levanta intempestivamente de la fila del costado (11d) mientras dormitabamos con mi esposa y se abalanza sobre el asiento de mi esposa quien viaja ba del lado de la ventanilla , nos despierta y le reclamo el motivo de esta actitud sospechosa …
Publicado 01 de MarzoReclamo devolución total de lo que pagué por un pasaje no usado a bariloche, por cancelación del vuelo hecha por latam. Reclamo desde el 19-12-16.
Solucionado 18 de AbrilBuenas tardes, me comunico con ustedes por la perdida en la conexión del vuelo miami-orlando por culpa de latam. salíamos en el vuelo de latam aa7688 de bogotá con Rumbo a miami el 23 de diciembre de 2016 a las 2 de la tarde, pero por culpa de latam salimos alrededor de las 5 …
Solucionado 18 de AbrilEl problema comenzo en el momento en que intente hacer el chek-in online. Mi itinerario de vuelvo completo era miami-bogota 3515 bogota-sao pablo 8107 y finalmente sao pablo-buenos aires 8172. En el momento de realizar mi check-in online, tuve varios inconvenientes como el de eligir mi asiento, cos…
Publicado 28 de FebreroMi reclamo radica ante la desviación del vuelo jj3708 de vuestra aerolinea, recorrido destino natal - sao paulo el día 24/02/2017 y todo lo que esto ocasionó. Este vuelo al aterrizar fue derivado a otro aeropuerto. En el que nos tuvieron 1 hora arriba del avión detenido. Una vez que descendimos, es…
Publicado 27 de FebreroEl día 3/1/2017 junto a mi familia (esposa y dos hijos menores) deberíamos haber tomado el vuelo de latam la 2422 cubriendo ruta cordoba (argentina) y lima (perú) saliendo a las 8:20 hs am,el mismo unos minutos antes de su partida fue informado como demorado, y luego informaron que por cuestiones c…
Publicado 27 de FebreroEste vuelo al aterrizar fue derivado a otro aeropuerto. Nos tuvieron 1 hora arriba del avión detenido!!! (lo que puede ser denunciado como retención indebida de persona (art. 173.2° c.p.) 3 hs esperando el equipaje en la cinta transportadora, 2 horas bajo la lluvia esperando un colectivo que tardó …
Publicado 27 de FebreroEl dia 11 de enero viajaba de bogota a cali en las horas de la mañana la verdad no recuerdo bien la hora pero creo que era a las 08:20. por tres minutos que llegue tarde no me dejaron viajar y me hicieron comprar otro pasaje lo cual estuvo muy mal por parte de la empresa. ayer 25 de febrero que v…
Publicado 26 de FebreroUn grupo de 13 chicas iban a jugar un torneo a chile el 19/12 y lan les cambio el horario del vuelo y estuvieron todo el día en el aeropuerto de ezeiza , el vuelo salio a las 12 de la noche y como si fuera poco no llegaron las valijas a chile se perdieron. Tuvieron que salir a comprar ropa. En el g…
Publicado 24 de FebreroLa situacion se dio en mexico cuando me cancelaron el vuelo para el otro dia, hasta ahi todo bien ya que me dieron hotel, pero al llegar a chile (1 escala) no sabian nada de la cancelacion, nos trataron muy mal, estuvimos un horas tratando de que nos den un hotel cuando tuvieron 1 dia para organiza…
Solucionado 27 de Febrero