LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Buenos días el día 27/10/2016 debia tomar el vuelo la4030 a puerto iguazu a las 20.05 hs. Llegando a las 21.55 hs. Al abordar el avion comunicaron tener fallas mecanicas dejandonos una hora dentro del avion a la espera de la solucion, en ese tiempo fuimos desatendidos ni siquiera nos ofrecieron agu…
Publicado 02 de NoviembreCronologia de un maltrato a dos ancianos por la aerolinea latam 1) el 22 de setiembre del 2016 compré dos pasajes para viajar con mi esposa de buenos aires a bariloche ida, 13 de octubre, y vuelta 17 de octubre 2016, abonando de contado con tarjeta de débito, 6038$. 2) el 13 de octubre, to…
Publicado 31 de OctubreEl día de hoy intente hacer el web checking para mi familia (4 personas) que viaja a iguazú el día domingo a las 7.20 hs en el vuelo la4020. Lamentablemente me fue imposible realizarlo ya que cuando llegue a la etapa 4° de "selección de asientos" ya aparecían todos como no disponibles. Solo me perm…
Solucionado 14 de NoviembreHace 2 semanas estoy llamando desde alemania al 8006270976 para cambiar mi vuelo de regreso a chile, en primera instancia me contestaron y me dieron un numero de caso, me dijieron que me iban a mandar la informacion por correo sobre el cambio de pasaje, paso una semana y no tuve respuesta por lo qu…
Publicado 28 de OctubreBuenas tardes, perdí mi vuelo de san andres islas hasta montería el día 20 de octubre de la presente anualidad; no hubo forma de que se diera una solución obligándome a comprar un tiquete nuevo de san andres islas a bogotá-cartagena, el cual me toco pagar en efectivo y así pude viajar, ¿pregunta qu…
Publicado 27 de OctubreQue el vuelo la 2422 con horario de salida a las 07:35 hs. Del día 30/9/16, se vio demorado por razones meteorológicas, por lo que fue desviado a santiago de chile, programando su salida desde córdoba, casi seis horas después del horario fijado (aproximadamente a las 13:15 hs.); que durante esa esp…
Publicado 26 de OctubreIdem federico castellano
Publicado 26 de OctubreVolaba por latam en el vuelo la532 del 10-10-2016. estando arriba del avión nos avisan que ante desperfectos técnicos el vuelo estaba demorado y que debíamos descender. luego de 2 avisos más de demora finalmente a las 23:30 avisan de la suspensión del vuelo (estaba previsto para 19:30) nos ma…
Solucionado 14 de NoviembreLa calificación se ha guardado. Aún puede cambiar su calificación, o agregar un comentario, y luego hacer clic para actualizar. ¿cómo calificaría el soporte que recibió? bueno, estoy satisfecho malo, no estoy satisfecho ¿cuál es la razón principal por la que no está satisfecho? agregue un c…
Publicado 22 de OctubreVuelo de ida a córdoba el 11-oct-16 en la 4216, despacho valija y me veo obligado a despachar también maleta de cabina por exceso de peso (difícil no exceder 8 kg. En maleta que vacía, pesa cerca de 5 kg.)viajo con un porta-trajes en mano que ubico sin inconvenientes en portaequipajes. vuelo de r…
Publicado 21 de Octubre