Hola buenas tardes me dirijo a la empresa lan para hacer un reclamo de pasajes que me estan cobrando doble yo lo saque con tarjeta visa lanpass por favor si me pueden dar una solucion mi numero telefonico es [números] y mi nombre es jorge numero de reclamo [números] y todo los meses me estan cobran…
Publicado 10 de JunioEn marzo del [números] viajamos con mi esposa (ambos pasajeros frecuentes de lan) a londres desde ezeiza con escala en s.pablo (ida y vuelta), reviso mi estado de cuenta y no están contabilizados la totalidad de kilómetros que corresponden al programa lanpass, hago el reclamo y me solicitan los nos…
Solucionado 06 de JulioPor motivo de extravío y demora en la entrega de 2 cajas de bicicletas ( la [números] y la [números] ) que correspondía parte de valijas que teníamos despachado en el vuelo [números] del día 11/04 desde miame a buenos aires vía santiago de chile . Mi marido alejandro r. Torres dni: [números] tuvo…
Publicado 16 de MayoEn noviembre del [números] compre 2 pasaje a la empresa Latam para el 22 de diciembre del mismo año. En los primeros días del mes de diciembre llame y informe que no podía viajar, a lo que se me informo que hasta septiembre del [números] tenia para usarlo con una multa de $ [n…
Publicado 15 de MayoEl dia 13/03 debia salir mi vuelo dde tuc-aeroparque a las 15 hs para llegar a las 17hs, y tomar mi guardia de medico en el hospital naval de las 20 hs. El vuelo tuvo retraso primero de 2 hs, me dijern que vuelva o que me solucionarian colocandome en otro vuelo de aerolneas argentinas para no perde…
Publicado 09 de MayoGente de lantam controlen su máquina de compra por la web porque ya me comentaron varios y lo sufrí en carne propia que intentas pagar un viaje aéreo en cuotas con las tarjetas y después de rechazarte el pago varias veces te lo autorizan. ahí comienza tu sorpresa porque que sin decirte nada te lo…
Publicado 08 de MayoBuenas tardes! en febrero [números] viajè a colomia y me sacaron de mi mochila una campera y la bolsa de dormir... El reintegro acordado era de 52 dolares (que por supuesto no cubre los gastos generados) , complete una planilla y hace mas de un mes que estoy esperando respuestas... Necesito una sol…
Publicado 05 de MayoViajé por tam el 4 de abril, el 18/04 no tenía los km en mi resumen acreditados e ingresé reclamo vía web s[números] como el 27/04 no los tenía acreditados llamé al call centre de lan y me generaron el reclamo [números]. Aun no lo tengo en mi resumen. Aclaro que mi reserva tenía mi número de reserv…
Publicado 29 de AbrilEn mi último viaje con esta empresa, de aeroparque buenos aires a puerto montt, chile, tuve un cambio de vuelo provocado por la empresa, y tuvieron extraviado mi equipaje durante los cinco días que permanecí en chile. El último día cuando regresaba a la argentina, haciendo cambio de vuelo en santia…
Publicado 28 de AbrilDurante el dia llame varias veces al numero, al unico numero q te atienden un call del triangulo de las bermudas. Necesitaba asesoramiento sobre cual avion tomar que llevaran mascotas en cabina, 2 personas coincidieron q debia hacerlo con un boing que sale el jueves 21 de abril, mientras me asesora…
Publicado 15 de Abril