Lan Argentina

En el día de ayer, a las 15hs me acerqué a la oficina de lan de hidalgo 26 para cambiar un ticket. Estando dentro del local, intenté pagar en efectivo, me dijeron que no se podía y me demoraron en el cobro de tarjeta posiblemente mas de 5 minutos. En ese momento entró una persona armada y me apuntó…

Soy un pasajero que viaja con uds. Siempre . Nos tiraron en el hotel que se encuentra en el mangrullo la sra. Georgina gelata despues de maltratarnos se comprometió a solucionar . Debimos acudir a nuestra agencia de viajes la cual se presento a las 22hs en aeropuerto y ella nos comunica que el …

Enviaron email a mi casilla, por el reclamo realizado en ezeiza el 29/03/[números] un nro de tramite para seguimiento, cuando quiero entrar la pagina da error, como se sigue un reclamo

Teniamos con mi famila programado nuestro vuelo a miami, via lima con horario de salida 4:15 am, muy atento un empleado de lan a la hora de hacer el check in (00:30 hrs.) nos ofrecio un vuelo directo a miami (la[números])saliendo 7:30 (el vuelo salio 9:00) y llegariamos 30 min mas tarde a miami, l…

El 16 de nov. Compre dos pasajes a ushuaia para viajar el 30/12. Con tarjeta Mastercard La promoción decia romocion valida desde 10/11/[números] hasta 16/11/[números] para comprar desde el 10/11/14 al 16/11/14 y para volar del 01/12/14 al 30/06/15. tope de reintegro: $[n…

Desde hace mas de tres meses estoy reclamando a la compañia lan el pago de 4 travel vouchers que ellos me proporcionaron en compensacion del retraso del vuelo de buenos aires a iguazu que ellos mismos habian provocado. Como consecuencia perdi una noche de hotel de mis vacaciones familiares.por mas…

Mi reclamo data de hace mas de dos meses , llame para cambiar un pasaje a estados unidos que voy a realizar en mayo, llamo para concretar el cambio y me quieren cobrar de penalidad [números] dolares , pero me recomiendan que espere dos meses para realizar el cambio por si cambio de parece etc, res…

El día 1 de febrero de [números], en un vuelo directo salta-buenos aires, lan perdió mi equipaje. Luego de hacer el reclamo correspondiente me dicen que tienen 15 días para buscarlo y sino me dirán como seguimos. En resumen.... Mi equipaje no apareció y ellos no se hacen cargo de la perdida, me ofr…

Mi hija posee una mascota de asistencia emocional. Con la cual hemos viajado siempre sin ningún problema y sin costo ( obvio presentando toda la documentación que avale la asistencia emocional y demás requisitos para mascotas), viajó siempre en cabina junto a mi hija, pues bien desde junio del [núm…

Vivo en el extranjero y me vine a pasar unos dias con mi familia que no veo hace mas de un año. Ellos viven en la provincia de santa cruz y decidimos que me buscarian en comodoro rivadavia de mi vuelo procediente de iguazu con escala en aeroparque. En iguazu me aseguraron que mi equipaje era despac…