La Serenisima

Reclamos
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Devolucion del producto y o del dinero

En el dia de la fecha abri un flan ser con vencimiento para el 31 de marzo de [números] y el mismo estaba con moo y hongos el cual no pudimos comer. Solicito se me devuelva el dinero o el producto. Hernan vekstein pd tengo fotos decmis dichos. Saludos

Solucionado 26 de Marzo
Reclamo a La serenisima

Que pase el vendedor

Hola buen dia queria acer un reclamo nosotros aviamos trabajodo con ustedes recibiamos yogures y un dia no paso el vendedor y desde hay no entregaron mas los yogures la direccion es av. Rivadavia [números] es un kiosco open25hs.

Publicado 15 de Marzo
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Danonino

Compre yogur danonino abro la tapa y la mitad está como marrón. Todavía está lejos de la fecha de vencimiento. Es una vergüenza y un pelogro

Publicado 23 de Febrero
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Serenito podrido

Compre mi postre serenito, la copita en una almacén vino con gusto a metal, la crema agria y amarillenta, el chocolate tenía gusto a podrido, la fecha de vencimiento es el 04/03/18 y lo compre en el día de la fecha (19/02/18).

Publicado 19 de Febrero
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Quiero una explicacion de que puede haber ingerido mis hijas

Buen dia. En el dia de ayer abro un yogurt firme de la serenisima y se los doy a mis mellis de 2 años. En la mitad del pote lo pruebo yo de casualidad y tenia partes con gusto a metal. Automaticamente dejo de darles y me quede un tanto preocupado. Pero quedo ahi... Hoy despues de 24 hs una de mis h…

Solucionado 20 de Marzo
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Reclamo por leche larga vida en muy mal estado

Hola, compre en el supermercado Jumbo una leche larga vida de botella, al abrirla me encontré con una sustancia sólida amarronada. tengo fotos para que puedan verlo y guardo la etiqueta. espero una respuesta ante tan desagradable situación. la leche la consumimos mis hija…

Publicado 15 de Febrero
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Sabor cambiado postre ser

Hace unas semanas compre dos pack de postre ser sabor chocolate. Ambos cuando los abri en realidad eran sabor dulce de leche

Publicado 14 de Febrero
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Yogurt en mal estado

El día de hoy (viernes 19 de febrero) compre un serenito de chocolate. Su vencimiento según figuraba en el envase era el 21 de febrero, pero al consumirlo estaba en total mal estado, tenía gusto agrio y me encuentro descompuesta. Tendré que recurrir a un médico por el error en la fecha de vencimien…

Publicado 09 de Febrero
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Yogurt descompuesto

Hola gente les cuento q compre un yogut pachorra el dia de hoy para mi bebe d 3 años cuando estoy por abrir m doy cuemta como q vaso del yogurt esta hinchado y cuando lo habro salio un olor a agrio y tenia una capa gruesa como si fuera q se corto . Lo pobre y estaba feo . No se lo di ami bebe y fui…

Publicado 07 de Febrero
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Respuesta lógica por la empresa

En el día de hoy abrí un ser joyful lemonpie con vencimiento el 01/02/18 , comencé a comerlo y al querer retirar la tapa tenía en su borde una formación de hongos tipo moho verde oscuro, lo cual me dio mucho asco y miedo ya que había empezado a comerlo,. Me asusta y preocupa que los productos de e…

Publicado 27 de Enero
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