La Serenisima

Reclamos
99 Solucionados
Índice de Resolución
Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Yogurt en mal estado

El día de hoy (viernes 19 de febrero) compre un serenito de chocolate. Su vencimiento según figuraba en el envase era el 21 de febrero, pero al consumirlo estaba en total mal estado, tenía gusto agrio y me encuentro descompuesta. Tendré que recurrir a un médico por el error en la fecha de vencimien…

Publicado 09 de Febrero
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Yogurt descompuesto

Hola gente les cuento q compre un yogut pachorra el dia de hoy para mi bebe d 3 años cuando estoy por abrir m doy cuemta como q vaso del yogurt esta hinchado y cuando lo habro salio un olor a agrio y tenia una capa gruesa como si fuera q se corto . Lo pobre y estaba feo . No se lo di ami bebe y fui…

Publicado 07 de Febrero
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Respuesta lógica por la empresa

En el día de hoy abrí un ser joyful lemonpie con vencimiento el 01/02/18 , comencé a comerlo y al querer retirar la tapa tenía en su borde una formación de hongos tipo moho verde oscuro, lo cual me dio mucho asco y miedo ya que había empezado a comerlo,. Me asusta y preocupa que los productos de e…

Publicado 27 de Enero
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Solucion

Compre una chocolatada cindor con fecha de vencimiento 27/04/[números], cuando la abrí y me servi aparecieron grumos ( en realidad no se que era).

Publicado 26 de Enero
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Responsabilidad por no cumplir con parámetros de calidad anunciados

Soy consumidora habitual de cremon light. en distintas partidas he notado que envasan quesos mal curados, menos cremosos, textura más dura y graneados. cada vez con mayor frecuencia. El supermercado no dará lugar a mi reclamo de reposición de un producto en el estado de calidad correspondiente a …

Publicado 15 de Enero
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Mercadería en mal estado

Buenos días, compre un paquete de queso en fetas cheddar, al abrirlo estaba lleno de hongos. Con fecha de vencimiento 02/02/[números]. Tengo fotos para enviar estado del queso y hongos mas fecha de vencimiento que figura el paquete.

Publicado 15 de Enero
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Devolución del dinero para no comprar nunca más en esta empresa!

Compré un yogurt ser bebible de vainilla con vencimiento el 17/01/[números]. Al abrirlo me encuentro con mal olor, y una especie de agua verde. Luego de tirar toda el agua verde q contenia salió una masa blanca con mal olor y por ultimo polvo. Es increíble que una empresa tan reconocida por ser san…

Publicado 13 de Enero
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Danette en mal estado

Hola acabo de abrir un danette (chocolate con crema) y 1ro me sorprendio que no tenga la crema, osea vino sin crema, y 2do estaba imposible de comer...salado, ácido rancio y tiene fecha de vencimiento para el 26 de enero. Ojala puedan responderme, la primera vez q me pasa esto. En el mercado no se …

Publicado 13 de Enero
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Leche en mal estado

Compre leche en botella la serenisima con vencimiento 06/02/[números], con lote 09:06:02, le sirvo en la mamadera a mi hija y la veo algo oscura, entonces miro el envase por dentro y le encuentro unos hongos verdes, terrible me parecio y llame a la empresa ( la serenisima), donde en realidad no me…

Publicado 13 de Enero
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Cuerpo extraño en yogurt para niños

Buenas tardes. Hace unos días abrí un pote de "danonino" para darle a mi hija de 2 años, y al llegar a la mitad del mismo encuentro una moneda de 50 centavos dentro de él. hoy llamé para la hacer la denuncia correspondiente, y no recibí la respuesta esperada. Se debería tomar más seriedad y cuid…

Publicado 02 de Enero
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