La Serenisima

Reclamos
99 Solucionados
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Necesito el producto en buen estado

Buenos días, compre un casamcream con vencimiento 16 de octubre. Hoy, todavía faltan 10 días para su vencimiento y tiene aspecto a "cortado y en mal estado. Su sabor es ácido, no se puede consumir. necesito una respuesta a la brevedad.

Publicado 06 de Octubre
Reclamo a La serenisima

Reclamo compensacion monetaria por encontrar mosquito dentro de un producto

Encontre un mosquito de color ver dentro de uno de los dos postres flan de danonino el otro no lo vi porque no me anime , para no hacerlo publico y generar discordias amerita una compensacion monetaria ya que los daños perjuicios ocacionados son graves, debido al virus que puede traer ese mosquito …

Publicado 04 de Octubre
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Flancitos

Compre flancitos ser ,tenian otra textura mucho gelificante .no estaban vencidos . los 6 flanes estaban asi. si me podrian dar una solucion. gracias

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a La serenisima

Que me contacten

La semana pasada iba circulando por una calle angosta de la capital federal (jean jaures, entre mansilla y cordoba, si no recuerdo mal) y un camión de "la serenísima" circulaba delante mio. Aclaro que por esa calle podía circular un solo automóvil, ya que había vehículos estacionados de ambos lados…

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a La serenisima

Falta de caramelo

Hola compramos flan danette (los mismos vinieron sin el caramelo correspondiente) quería saber cómo se procede con el reclamo ya que somos consumidores de toda la vida

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a La serenisima

Reclamo

Muy buenas tardes me dirijo a ustedes con el fin de hacerles llegar mi reclamo, el cual se debe a la compra de un sobre de queso rallado puro reggianito que al condimentar una comida veo que está verde y con un gusto a humedad terrible verifico la fecha de vencimiento nuevamente para asegurar de qu…

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a La serenisima

Explicación

Buenas noches compró todas las semanas casancrem por que le mandaron a mi bebé que está empezando a comer, es la segunda vez que viene agrio y lleno de agua como no está vencido no me lo quieren cambiar. Me gustaría que me brindarán una explicación por lo menos desde ya muchas gracias

Publicado 25 de Setiembre
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Queso casancrem

Buenas tardes. compré un queso crema casancrem y parece ricota. No está vencido, pero no lo puedo consumir en ese estado. el envase está abierto, por lo tanto no puedo devolverlo. Quisiera obtener respuestas. muchas gracias.

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a La serenisima

Que la empresa repare el perjuicio ocacionado

Compré tres casacrem light el mismo día con fecha de vencimiento 23/9/18 unos quince días antes de que vencieran. El primero en perfectas condiciones. Al abrir el segundo presenta un aspecto distinto, nada cremoso, como con grumos y un sabor espantoso. Lo cierro y lo dejo en la heladera. El sábado …

Publicado 24 de Setiembre
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