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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
No tengo los productos que compré hace 6 meses!!!!
Hice una compra el 10/4/21. Estoy en la misma situación que muchos personas por lo que veo. Sin novedades. No responde whatsapp, ni mail,ni atienden llamadas.
claramente es una e*****.
Solucionado 16 de Octubre
Quiero las carteras. pedido #13470
El 18 de junio realice una compra por dos carteras annie star, número de orden #[números]. Tres meses después sigo esperando la llegada de las mismas, una vergüenza el hecho de que tres meses después el pedido siga demorando, quiero las carteras cuanto antes
Publicado 13 de Setiembre
Quiero cancelar la compra
Realice una compra de 2x1 la joaquina bags. El día 18 de julio, dijeron que pasados 30 días hábiles iba a recibir la orden de seguimiento y no pasó nada más.. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el dinero.. Por que me canse de esperar.
Publicado 13 de Setiembre
No entregan el pedido ni respondennlas consultas!!
El 17 de abril hice una compra y todavia no me llego!!! no responde wtp ni mails!!de haber leido que habia problemas con la entrega no compraba nada!!! son un desastre!!! no compren porque no entregan!!!
Solucionado 14 de Octubre
Demora entrega producto
Estoy esperando explicaciones de por qué los productos q compré todavía no me los entregaron y no responden los email ni los wasap... Quiero que por favor me entreguen lo que compre...
Solucionado 11 de Julio
Estafa
Hoy ya se cumplen 4 meses y sigo sin mis productos. Ya no tengo mas ganas de seguir esperando. No contestan mails ni mensajes. Quiero mis productos.
[números] mi orden. Espero respuestas en esta semana sino hare la denuncia correspondiente.
Publicado 08 de Setiembre
Estafa
Hola hace más de 3 semanas compré la promo del 2 x 1 en joaquinas baga y todavía no tuve respuesta alguna de cuando me va a llegar mí pedido les escribo a diriao y no me contestan no siquiera leen los msj necesito por favor que me envíen las carteras q compré...son una e***** que vergüenza encima t…
Publicado 08 de Setiembre
No me entragan los artículos q compre y pague
El 7 de abril hice la compra de cuatro productos bajo la modalidad 2x1 . Hoy siendo 8 de septiembre siguen sin llegarme. Pasaron 5 meses y nada!!! responden 2 o 3 mails diciendo q entregan a medida q llegan los articulos etc. Perp ya pasaron 5 meses!!!! son unos chantas. Quiero mis cosas y no quier…
Publicado 08 de Setiembre
No recibí la mercaderia
Realice la compra el 01/06 y hoy 03/09 aún no recibí los productos 2x1. Ni siquiera responden los mensajes. Voy a denunciarlos.
Publicado 03 de Setiembre