La Joaquina Bags

La Joaquina Bags
Reclamos
303 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre La Joaquina Bags

⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio. 

Atención al cliente La Joaquina Bag

La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al  5491134542215

También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.

La Joaquina Bags redes sociales

La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook  y su tienda web para realizar compras

✴️ Instagram

✴️ Facebook

✴️ Sitio web

Reclamos La Joaquina Bags

⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web. 

Como comprar en La Joaquina Bags

➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:

  1. Entrá al sitio de La Joaquina Bags

  2. Elegí  el producto que deseas comprar

  3. Cliquea en “Agregar al carrito

  4. Seleccioná la opción "Iniciar Compra".

  5. Completa tus datos de contacto y acepta el botón  "Continuar".

  6. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá  en "Continuar".

  7. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  8. Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida

  9. Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra. 

Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación. 

Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags

Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío. 

¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags? 

⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos. 

Reclamos a La Joaquina Bags

Reclamo a La Joaquina Bags

Falta de respuesta

Compre carteras de preventa en agosto con un tiempo mínimo de 30 días hábiles de demora, me comunique por whatsapp varias veces y no me respondieron hasta que en una oportunidad respondieron pero al consultar por la devolución del dinero ya no responden. Quisiera saber un estimativo de cuánto tiemp…

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a La Joaquina Bags

Nunca recibí mi producto

El dia 4 de julio compre unas carteras en 2x1. desde hace meses estoy reclamando. Creo que voy a pedir el reintegro del dinero, pero obvio que con esa plata no puedo comprar lo que habia comprado. Son e*****dores. Usan tu plata y cuando te cansaste de esperar y vale un 20% menos te la devuelven: u…

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a La Joaquina Bags

Me pasaron dos veces la compra

Bien día! el día 1/10/21. Realice una compra en la joaquina bags . Parw anular la compra. Porque me dijeron que no eran confiables. Me quise contactar con ellos por todos los medios que tenían y nunca atendían. Hasta que les dije que iba a hacer una denuncia a defensa del consumidor porque no respo…

Solucionado 29 de Octubre
Reclamo a La Joaquina Bags

Compre y no me entregaron los productos

Realice la compra en julio 21. Al igual q los demás comentarios, no obtuve respuesta y mucho menos los productos que compre. Lo que me pregunto es para que una empresa vende, toma por anticipado el dinero de la gente, sin tener capacidad de respuesta o sea responsabilidad, ni para entregar el prod…

Solucionado 02 de Noviembre
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Compra no enviada

El día 01/08 hice una compra y aún no me llega, les consulto por el pedido pero no me dan respuesta.

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a La Joaquina Bags

No enviaron mi pedido

El 09 de mayo de este año realice la compra de dos carteras al precio de una, hice la transferencia, me pasaron número de orden , pero al día de hoy , 07 de octubre de [números], no responden ni mis mails, ni mensajes , ni llamadas , ni envían mi pedido.

Solucionado 06 de Noviembre
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Estafa o que

5 meses sin los productos que encargue en mayo. en 11 de agosto me dijieron que estaban empaquetando las ordenes de tal mes y hoy 4 de octubre todavia no las tengo. su política de preventa decía 30 días, mucha irresponsabilidad.

Solucionado 03 de Noviembre
Reclamo a La Joaquina Bags

Nunca llegaron mis carteras

90 días hábiles esperando mi pedido. la compra la hice el 29 de mayo. O sea, hace más de 4 meses que estoy esperando mis carteras. ya terminé de pagarlas y siguen sin enviármelas ¿dónde se vio que vos pagues anticipadamente por un producto? por un servicio todavía lo entiendo, pero son carteras, …

Solucionado 05 de Noviembre
Reclamo a La Joaquina Bags

Son delincuentes

Compre el 19/06 dos carteras, al día de hoy no las recibí, ni siquiera las despacharon!! es terrible como se maneja ests marca. Te ofrecen devolverte la plata, no conocen la ley de defensa del consumidor, en dicho caso deberían darte un producto igual o similar mas daños y perjuicios. En esta seman…

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a La Joaquina Bags

No me envian lo comprado

Hice una compra el 18/07/21, llevo 52 dias habiles esperando y siempre responden q debo esperar que estan en proceso de produccion, necesito que me envien el pedido urgente

Solucionado 25 de Octubre
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