-
Reclamos
-
303 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
-
Entrá al sitio de La Joaquina Bags
-
Elegí el producto que deseas comprar
-
Cliquea en “Agregar al carrito”
-
Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
-
Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
-
Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
-
Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
-
Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
-
Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
Son unos estafadores !
Soy abogada y voy a ir hasta las últimas consecuencias si en una semana no tengo noticias . Ya estoy averiguando dodn queda la empresa . Espero que se pongan en contacto en breve . Empecé a contactar a toda la gente e*****da . Es una vergüenza .
Publicado 28 de Setiembre
No me llegó el producto
Compré dos mochilas en julio en la joaquina bags y jamás me llegaron.
voy pagando la tercer cuota el cual compré con tarjeta de crédito y cada vez que mando mensaje no me contestan o bloquean
Publicado 28 de Setiembre
No meno devuelven el dinero y no me entregan lo comprado
El día 27/07, realice una compra de un 2 x 1 en carteras, orden [números], realice el reclamo luego de los 30 días que ellos informan la entrega, esto recién es sabido al realizar la compra, no antes. Ya trascurridos hago el reclamo por varios medios, no me contestaron y cuando se dignan a contesta…
Solucionado 28 de Octubre
Me estafaron con dos mochilas
Hola gente compre dos mochilas hace 5 meses, me decian q me llegaban mañana, que me daban reembolso, nada de eso sucedio, pero nada, ya ni me contestan y la ultima vez q lo hicieron me dijieron te esta llegando tu pedido,las mochilas ya pasaron de moda y mi plata tambien, gente asi no merece tener …
Publicado 23 de Setiembre
No recibí mi pedido
El día 30/07/21 hice una compra ( orden: [números]) y aún no recibo mi pedido , ya pasaron más de 30 días hábiles y tampoco enviaron el link de seguimiento para saber el estado de mi pedido. No responden mails ni whatsapp, menos por instagram.quiero una respuesta lo antes posible.
Publicado 22 de Setiembre
Estafada
Hice una compra el 09/7, varias veces solicité información de cuando me las iban a entregar y la única respuesta que recibía era que demoraba 30 días hábiles, pasaron 2 meses y medio sin tener novedades al respecto y cuando volví a reclamar al whatsapp obviamente enojada , me cancelaron la compra …
Solucionado 29 de Setiembre
No entregan y ya no responden
Compra realizada desde el 9 de mayo , y todavía no responden , que vergüenza demoran para todo , te cobran y no contestan los mensajes
Publicado 19 de Setiembre
Quiero mis carteras!!!!
Realicé una compra de 4 productos el 11 de abril, todavía no los recibo
les escribí por mail varias veces, pero ya no me responden
Solucionado 13 de Octubre
No me entregaron una compra ya paga
Hola!! hice una compra el 11 de julio en 2x1 de 4 productos por un total de 16 [números] pesos. Mande mil mensajes reclamando pero no me contestan. Los emails a veces contestan alguno y siempre es lo mismo que tengo que esperar porque la modalidad de preventa es así. Son unos e*****dores. Ojalá muc…
Publicado 18 de Setiembre