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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
Estafadores. nunca me llegaron las carteras
Hice una compra de dos carteras el 26/08/21. Les escribí muchas veces y solamente una vez respondieron. Es al día de hoy que no tengo ni idea del estado de mi pedido (si es que existe). Son unos e*****dores.
Solucionado 19 de Noviembre
Estafa
Realize mi pedido el dia 03/09/[números] y no tengo respuestas de mi cartera me comunico con ellos y no atiende no responden y si responde dice que mire la pagina es una vergüenza. Enviare una carta documento.... Ladrones
Publicado 03 de Noviembre
Estafa
Realize un pedido de 2 carteras hace 60 dias y no tengo respuesta, pedi la direccion fiscal y no me responden ...estare enviando carta documento via judicial.
Publicado 03 de Noviembre
Estafa compramos en buena fe
El 20 de septiembre mí señora les compro dos carteras por la suma de $[números] y no llegó nunca y no nos dan respuesta alguna, hoy 2 de noviembre seguimos esperando y no sabemos cómo reclamar.
Publicado 02 de Noviembre
Porque no dan la cara?
Hace 90 días hice una compra y no tengo respuestas. Quise hacer un descargo en instagram porque siguen publicando, y está bloqueado todo comentario . Una vergüenza! sería bueno que cada tanto te manden un mail diciéndote en cuanto puede llegar a estar el pedido, porque uno piensa.... Se olvidaron d…
Solucionado 01 de Diciembre
Desastre!!!
Compre el 8 de mayo [números]... Aun no recibí mi pedido. Ante los reclamos responden (a veces) lo mismo, tu orden salio a empaquetado. No hay respuestas certeras, se siguen cargando de pedidos que no llegan a producir. Si pediste la devolución de dinero, luego de 6 meses esa plata no vale nada. Nu…
Solucionado 13 de Noviembre
Nunca me llegaron las carteras!!!!!!
Una verguenza. Realice la compra el 20 de juni de este año hoy 26 de octjbre y sigo esperando. Era una preventa 2x1 minimo 30 dias. Ya han pasado casi 5 meses y sigo igualno responden los mensajes. Los whatsapp. Un desastre
Publicado 26 de Octubre
Sin respuesta a compra
Con fecha 07/08/[números] realice una compra 2x1, orden [números], según la página tenia demora de 30 días hábiles.. A la fecha no recibí la compra, no responden los mensajes tanto vía email como whassap
Solucionado 19 de Noviembre
Estafada por la joaquina bags
Compre el dia 27 de mayo. Hoy reclame y me dijeron que estaban ya con las ordenes de junio asi que me enoje y me queje mandando mil mensajes. Seguido a esto sin responder nada me enviaron foto de la orden de compra cancelada cuando yo jamas accedi a lo mismo. Me e*****ron ya que el dinero vale meno…
Publicado 25 de Octubre