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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
No me entregan el producto
Hace más de dos meses hice un compra con número de orden [números] a nombre de [nombre] pregunto por mi pedido por wasap, intagram y nada sin respuesta , siguen haciendo propaganda como si nada, y yo ya abone el producto que debo hacer.
Solucionado 14 de Diciembre
La Joaquina Bags ! estafan y mienten con la pre-venta
Hice mi compra en @lajoaquinabags el 3/07/21 ya me falta una cuota por pagar y todavía sin novedades. Me responden siempre los mismo. Quiero que me devuelvan el dinero pero no responden llamados para poder gestionar. Eso no se llama pre venta se llama e*****
Solucionado 13 de Diciembre
Es una estafa!!!!
Es una e*****, te dicen 30 días hábiles y jamás te envían nada. Si escribís y logras que te respondan te dicen siempre lo mismo. Necesito por favor si alguno en mi misma situación sabe la dirección o algún dato adicional como para iniciar una acción legal.
Publicado 25 de Noviembre
Me cagaron
Este emprendimiento es una e*****!! no entregan en tiempo y forma, no contestan ningun mensaje por ningun medio, no atienden el telefono etc. Y quiero con urgencia una direccion para pasar y mandar la carta documento correspondiente por el reclamo que se hizo en defensa del consumidor. Chantas!! so…
Publicado 25 de Noviembre
No entregan el producto y no dan respuesta
Hice una compra (numero de orden [números]) y el 12/10 y todavia no me entregaron el producto. Contacto por mail o whatsapp al vendedor y no da respuesta. Como tengo que hacer para que alguien me de una respuesta? estoy sintiendo que esto es una e***** y si no dan respuesta voy a hacer la denuncia…
Solucionado 26 de Diciembre
No he recibido mi pedido
El 18/6/[números] hice una compra en joaquina bags por un monto de $[números] y aun no he recibido el pedido. Número de orden #[números]. Hice el reclamo y la contestación fue que debía recordar que el periodo para recibir el producto es de 30 días habiles. ya han pasado 5 meses.
Solucionado 13 de Diciembre
Nunca llegan los productos
Hice una compra hace 3 meses y no recibí los productos, solo me responden que el plazo mínimo de entrega son 30 días, claro.. Pero nunca ponen plazo maximo. 3 meses es una locura de tiempo. Por instagram me contestan que mi pedido “ya sale” y nunca me llega el código de seguimiento del correo.
Solucionado 29 de Noviembre
La joaquina bags estafa
Hice una compra hace 3 meses y no me llega ni el producto ni la devolucion del dinero.
Publicado 24 de Noviembre
Mala compra
Buenos días hace dos meses compre dos mochilas jamás se comunicaron conmigo y mande msj y ninguna contestación necesito información y como seguir
Publicado 23 de Noviembre