Realicé una compra por tienda virtual; transferí el importe del producto. Me cancelaron el pago pese a recibir el pedido. Me contacte por todos sus canales - email, formulario de contacto, whaasap etc. - y no dan respuesta. No tengo el producto ni mi dinero. Ha denunciar en defensa del consumidor.
Publicado 05 de DiciembreEs la 3ra vez que llevo una campera que primero se hacían bonitas en las mangas luego las letras se despegaba y a pesar de pedir el cambio ahora me dicen que tome el monto de mi compra como saldo a favor y lleve otra cosa el tema es que tengo que seguir poniendo dinero para llevar algo que me gust…
Solucionado 17 de JulioCompre una campera hace 3 meses tuve que cambiarla en más de 3 veces por falla en el material primero por que en las mangas se hacían bolitas y ahora por que las letras impresas en la prenda se salen en verdad con lo que cobran las prendas deberían ser de mejor calidad lo mejor de la firma los empl…
Publicado 03 de JunioCompre una remera para navidad, cuando me la estreno en navidad tiene un agujerito. Les escribo por whatsapp, a los 15 dias me contestan que no la tienen mas en stock y que si quiero la devuelvo y me reintegran el dinero. Les digo que me compensen el tiempo perdido y me ofrecen un descuento del 1…
Solucionado 14 de MarzoHice una compra hace varios días a través de la tienda online de key biscayne y no tuve noticias del envío del producto ni contestan los mensajes cuando los quiero contactar, o cuando contestan vía email o whatsapp no brindan información. No logro encontrar un número telefónico ni fui contactado.
Publicado 30 de NoviembreHice una compra de una campera de cuero bomber acacia. En paralelo recibí el mismo regalo a través de otra persona. Solicité por los canales formales iniciar el proceso de devolución del producto para cancelar mi compra (via emial, vie formulario de página key byscayne y vía whatsapp) pero no obte…
Publicado 12 de OctubreCompré en el sitio web https://www.keybiscayne.com.ar, me entregaron la mitad del pedido, cobraron el total y me comentan que la devolución del dinero cobrado por los artículos no entregados la harían a los 30 días. si lo hubiera sabido no habría comprado. a la fecha no he recibido nada, unos ca…
Solucionado 09 de JulioFui a comprar unas zapatillas blancas al local de Unicenter y cuando me las traen la goma estaba manchada de naranja por lo que pido que me traigan otro par que este en condiciones, tratan de convencerme de que me las lleve igual y ante mi negativa buscan en el sistema otro…
Solucionado 16 de DiciembreEl motivo del mensaje es para hacer un reclamo porque a las 18.45 fui al local de gurruchaga para hacer la compra de un saco de gabardina que en la etiqueta estaba a $[números], el vendedor, confirmo que estaba a re buen precio, por lo que después de probarmelo lo decido comprar, cuando llego a la …
Publicado 24 de FebreroHice una compra hace varios días a través de su cuenta oficial en ml, y no tuve noticias del envío del producto ni contestan los mensajes cuando los quiero contactar. El numero telefónico que aparece tampoco es el correcto y no dan contestación alguna. Les escribí sobre otra publicación y borran lo…
Publicado 09 de NoviembreHice una compra nadie responde los mails ni el telefono y si para el 29 de octubre no tengo respuesta anulo y lo denuncio en mi tarjeta
Solucionado 02 de NoviembreTuve un problema, hice la compra de un buzo talle l color marrón. Todo iba bien, puse mi tarjeta y el pago se me acreditó. A esto lo puedo afirmar porque entre al resumen de mi tarjeta y me aparece ya el pago efectuado. El problema empieza cuando vuelvo a la página de de keybiscayne y me voy a " m…
Publicado 10 de AbrilTuve un problema, hice la compra de un buzo talle l color marrón. Todo iba bien, puse mi tarjeta y el pago se me acreditó. A esto lo puedo afirmar porque entre al resumen de mi tarjeta y me aparece ya el pago efectuado. El problema empieza cuando vuelvo a la página de de keybiscayne y me voy a " m…
Publicado 10 de AbrilHice un pedido de prendas con fecha 5/12/16 y todavía no fue enviado, siendo que ya fue pagada la primer cuota inclusive mediante tarjeta de crédito. Es decir que llevo casi 45 días con mi pedido "en proceso". Hice reclamo vía mail a la empresa y no tuve solución, solo respondieron que estan espera…
Solucionado 23 de Enero